工商企管专课程知识综述及个人应用研究.docVIP

天津市新华职工大学毕业论文 工商管理专业课程知识综述及个人应用研究报告 作者：杨柳 专业：工商企业管理 年级：10级 指导教师： 2012年4月  工商企业管理专业课程知识综述及个人应用研究报告 目录 一、专业课程知识综述 1 （一）市场营销学核心知识及其学习收获 1 （二）市场调查与预测核心知识及其学习收获 1 （三）管理学概论核心知识及其学习收获 2 二个人应用研究报告 3 参考文献 4 工商企业管理专业课程知识综述及个人应用研究报告 专业课程知识综述 市场营销学核心知识及其学习收获 （1）需要、欲望和需求 需要（Needs）：人类的基本要求没有得到满足的感受状态; 欲望（Wants）：人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望，是更深层次的需要的满足需求（Demands）：人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。（2）产品、供应品和品牌产品（Product）：泛指一切能满足某种需求和欲望的东西，主要包括商品与服务等供应品（Offering）：一系列能满足需求利益的集合，主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等；品牌（Brand）：一种消费者认可基础上形