15如何获得客户的喜欢和信任(07年8月版).pptVIP

考勤 3′ 一天展业情况回顾 15′ 专题分享 35′ 学员交流、提问 5′ 鼓励并结束 2′ 成功定律 销售领域里的两个流派 建立客户信任四大准则 第一准则：互惠 没有付出就没有收获 第二准则：互赖 第三准则：分享 分享是一种最好的建立人脉网的方式，你分享的越多，得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的： 1、智慧、知识 2、人脉 你分享的东西是对别人有用有帮助的，别人会感谢你。你愿意向别人分享，有一种愿意付出的心态，别人会觉得你是一个正直的人，别人愿意与你做朋友。 第四准则：坚持 建立客户信任的蚂蚁哲学 客户资源永远是你潜在的巨大财富。 要有一颗感恩的心 没有一个人的事业在从无到有的过程中是完全靠自己打拼出来的世界上有三件事情不可以等： 行善 行孝 感恩 问问自己：我有一颗感恩的心吗？ 如何迅速与顾客建立亲和力　 为感谢开个帐户 多打问候电话　少打推销电话 如何让别人总是想见你 知识是结交更多人脉的基础 没有陷入绝境的工作，只有陷入绝境的人 使用顾客的语言