胶东在线现象样板意义.docVIP

胶东在线现象样板意义 　　近年来，烟台重点新闻网站“胶东在线”实施品牌栏目战略，交出了一份骄人的成绩单：2003年创办“网上民声”，开创了网络问政先河，在政府与民众间搭建起了一座“连心桥”，该栏目获得2007年度中国互联网站品牌栏目，2009年进而荣获第19届中国新闻奖名专栏一等奖，2008年推出“爱心无限”，将各项公益事业整合在一个平台上，帮扶救助弱势群体，在政府与民众间搭建起了一座“爱心桥”，该栏目获得2009年度中国互联网站品牌栏目；2010年开设“网上问法”，首创专业的实时在线免费法律咨询求助平台，在政府和民众间又搭建起一座“舒心桥”，该栏目取得了2010年度中国互联网站品牌栏目。 　　 　　品牌意识从“心”开始 　　 　　胶东在线连续打造的三个品牌栏目，组成了一个“桥”系列，从整体看，则是一个“心”工程。 　　“心”工程，必须用心打造、精心打造。从三个品牌栏目的连续形成来看，反映了胶东在线的品牌意识是明确、强烈和执著的。因为他们知道，要做就要把它做好，做到极致，做成品牌。因为他们知道一旦形成品牌，便可以增强网站的吸引力与影响力，可大大提高网站的美誉度与知名度；因为他们知道一旦形成品牌，便可以增加团队的凝聚力，而这种凝聚力可使团队成员产生自豪感，增强员工对网站的认同感和归属感。说到底，品牌是强化企业竞争力的一种文化力。 　　打造品牌的过程，实际上就是一个创新的过程。现代管理学大师彼得?德鲁克(Peter F?Drucker)指出，“创新就是为达到一个有用的目的而采用的一种新方法”。按照他的观点，创新所包括的范围很广，凡是能改变已有资源的财富创造潜力的行为都是创新，如在管理、市场营销和组织体制等方面的新能力、新行为，都是创新。 　　2003年5月，“网上民声”上线，使“永不闭幕的网上对话会”这一想法变成现实。此前，网民与政府部门通过胶东在线网站彼此之间是有联系和沟通的，但这种联系在“网上民声”栏目出现之前没有形成常规化、制度化的互动框架与机制，更多是随机的、偶发的、临时的。而“网上民声”这个平台出现以后，二者之间通过这个平台便形成了稳定的、有力的、长久的联系。这实际上就是创新。胶东在线其他两个栏目的诞生也莫过于此。 　　因此，网站的创新首先在于能够敏锐地发现创新点，进而通过实际运作，使网站的潜力得以开发，整合各方资源，推出一种前所未有的产品形态或服务形态，最终取得以往达不到的效益。 　　 　　品牌栏目有龙头作用 　　 　　网站打造出的品牌栏目，实际上就是网站的核心产品或核心服务，它能够让网民信任它、依赖它。 　　实施品牌栏目战略是胶东在线领导层对于网站建设全局的一种考量。它既包括将已有的一个栏目打造成品牌栏目，如“网上民声”；也包括从一开始就十分明确将新创办栏目打造成品牌栏目，如“爱心无限”和“网上问法”；还包括将这些栏目形成系列、形成规模。这都需要从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航，并在规划的基础上为品牌的发展设立未来要达到的目标。也就是说，网站仅仅有品牌意识是不够的，还必须制定切实可行的品牌战略，而这一点也是衡量一家网站运作成熟度的标志。胶东在线正是在“网上民声”栏目的建设中，由品牌意识的树立升华至品牌战略的制定，才可能接连打造出“爱心无限”和“网上问法”两个品牌栏目，在短时间内形成可观的品牌效益。 　　品牌栏目在网站中具有龙头作用，它必然带动其他栏目的创新发展，刺激能够满足社会和市场需求的新栏目的诞生。目前，胶东在线的栏目建设态势迅猛，近一个时期以来开设了胶东文化网、17路空间、烟台人才网、推出了国内首个“雷锋精神”专栏。特别是今年四月和烟台市最大的公立医院毓璜顶医院合作开通的“网上问诊”，以及与烟台市体育局合作开办的“快乐健身”等，这些都已成为胶东在线品牌栏目中的后备军。 　　 　　品牌栏目需全力运作 　　 　　实施品牌栏目战略，需要在栏目形成品牌的各个环节全力运作，这其中包括平台建设、机制完善、活动策划、形象包装、机构合作、媒体互动联动等，是一个全方位的系统建设工程。 　　如“网上民声”栏目在发展过程中历经六次改版，栏目内容逐渐丰富，功能逐渐增强。另外，强化网民对热点问题的交流讨论功能，在每个问题后面设有讨论区，便于网民就该问题与部门及其他网民沟通。在与媒体互动联动方面，与电视台联办了“民生调查”栏目，与电视报联办了“民生聚焦”栏目。在形象包装方面，面向社会征集了栏目标志、宣传语和主题歌，促进了栏目的推广。 　　又如“爱心无限”栏目，成立三年来举办了大大小小近6D个公益活动，实现了线上线下活动的有机结合。最有代表性的一例是，2010年5月至7月发起的救助爱心版主飞天鹰的活动。在整个活动中，栏目精心策划、精心运作，包括借助国际演讲大师乔?吉拉德演讲现场发起义卖募捐