重塑零售《哈佛商评》月号.docVIP

712012年1月重塑零售零售业已发生了翻天覆地的变化。有些零售商认为未来必须在顾客分析技术上做得更加完美另一些零售商认为未来必须创造出全新的商店类型。焦 点72 购物的未来88 如何想在顾客之前雷切尔·佩里·韦尔蒂Rachel Perry Welty的艺术作品Lost in My Lifeboxes2009年碳素纸晒版。重塑零售未来珍·斯塔克Jen Stark的艺术作品《如何在100天内成为百万富翁》How to Become a Millionaire in 100 Days2007年100万个手工裁剪、大小各异的纸片平均3×3英寸。焦 点742012年1月中一双鞋于是拿出智能手机扫描了它的商品条码搜到这双鞋在另一家店的报价比这家便宜30美元。店员爽快地表示可以给予她同样的低价并鼓励艾米试穿那件礼服。它的款式相当大胆而且价格不低艾米有点拿不定主意就给自己拍了段视频发送给三位堪称时尚达人的闺蜜咨询她们的意见。回复很快就发来了三票反对。于是艾米点齐了自己中意的商品又在互联网上搜到一???优惠券又省了73美元随后用手机结了账。当她走向出口时一块真人大小的自动识别屏认出了她并以特别优惠的价格为她推荐了一款夏装上衣真是令人难以抵挡的诱惑啊。艾米上网查询了自己的预算笑了然后用手机扫描屏幕上的二维码下单支付。这件上衣第二天将送到她家里。以上情节是虚构的但它或许并不像你想的那么虚无缥缈、遥不可