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项目管理信息系统在多项目环境下对决策产生影响 　　 摘 要： 项目管理信息系统（PMIS）应为项目经理提供项目规划、组织和控制的决策支持，然而，大多数项目经理对项目管理信息系统提供的信息并不满意。基于对101位项目经理的一项调查，我们对项目管理信息系统在多项目环境之下，其信息质量和使用情况、以及它们对决策产生影响等六个因素间的相互作用，进行了深入的研究。通过采用结构方程模型，我们对于它们彼此之间复杂的关系获得一些新的认识。结果表明，项目管理信息系统有利于项目经理制定决策，而且由于项目及信量过量的情况，并未发现该系统对他们的决策产生不良影响。项目管理信息系统的信息质量，与项目经理的决策质量、项目经理对该系统的满意程度和他们使用该系统信息的情况，成正面相关的关系。多个项目的同时处理，使项目经理可把其中一个项目信息质量的结论延伸至其手上的所有项目。 　　 关键词： 项目管理； 信息系统； 多项目环境 　　中图分类号： C931.6 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）01-0133-07 　　 　　 1 引言 　　 当前复杂的商业环境需要管理者迅速做出决策，有效分配稀缺资源，并且头脑中要有明确的重点。对于同时进行多个项目运营的组织机构来说，管理层面临着多重挑战（Elonen和Artto，2003年）。项目经理需要处理不同领域、难度各异并且时限不同的多