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电大行政管理专科现代企业管理方法单选题一题在活动中及答案 篇一：2015年1月中央电大行政管理专科《办公室管理》期末考试试题及答案 2015年1月中央电大行政管理专科《办公室管理》期末考试试题及答案 一、单项选择题 1．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？( ) A．订购B．制造 C．分配， D．储备 2．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？( ) A．善于同他人合作，密切配合，步调一致 B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则 D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 3．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？( ) A．考虑打电话的时间是否合适 B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下就挂电话 C．仔细核对电话号码，确保一次拨号就能成功 D．对正当的投诉电话，应先安抚来电者，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查 4．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？( ) A.按收件人姓名分拣 B．按收件部门名称分拣 C．按私人公务标准分拣 D．按邮件重要性分拣 5．文员做会议记录时，可以在会议记录中( )。 A．加入自己的主观意见 B．不记录议题 C．与发言者用词不一致但意思完全一致 D-对所记内容作评论 6．文秘人员在差旅结束后，应该( )。 A.给