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军队疗养院护理人力资源现状分析及对策 　　【摘要】 根据疗养院的护理人力资源现状，针对护理人力资源存在的问题 ，提出相应的护理人力配置的措施，意在合理有效地使用护理人力，最大限度地发挥护理人力的积极性，完成尽可能多的护理任务，同时保证疗养安全和提高护理质量。 　　【关键词】 护理；人力资源；工作积极性；护理质量 　　 　　护理人力资源的有效利用，是疗养院护理管理的重要内容，配置护理人力资源恰当与否直接影响疗养院的运行效率，也是直接影响疗养员安全保障的关键所在。特别是当前，为保证疗养护理内在质量的稳定和提高，工作中拓宽了疗养服务范围，从不同程度满足各类疗养员疗养保障需求，达到疗养和医疗护理技术建设的协调发展。本文本着充分有效利用护理人力资源的宗旨，对目前疗养院护理人力资源面临的问题、困惑与挑战，做些分析与思考，提出来与大家交流。 　　 　　1 疗养院护理人员的现状 　　 　　1.1 护理队伍结构不够合理　近年来，由于精简整编，军人护理骨干流失严重，护理人才储备不足，结构没有形成合理的梯队。同时编制内的护理人力资源已难以适应疗养院的快速可持续发展要求，甚至已经影响和制约了疗养院护理工作的正常运行，为此，在近3年内完成编制内的文员护士的招聘。大量招聘的文员护士是缓解人力不足的主要手段，目前也已成为军队疗养院的一支重要力量，因此，从护理人员的工作经验、工作能力、体力等方面综合评定，护理队伍结构不合理。 　　 　　1.2　护理人员整体素质不够高　护士作为疗养院护理最基本的单位个体，个体的综合素质对整个护理工作起着至关重要的作用，护理工作在秉承原有的专业基础上。要紧密地结合学科的发展不断地去探索与发展。各院校的护理教学水平参差不齐，加之中等护理教育有滑坡现象，中等护校办学也比较混乱，对护生的实习工作的重视程度不够，实习医院的带教能力欠缺，使同期进入疗养院工作的护理人员在实际工作中的素质能力有显著差异。 　　 　　1.3　军队疗养院护理工作繁杂，护理人员身兼数职 由于疗养院的护理工作侧重与医院工作有一定的区别，护理人员的各个班次有时根据疗养员的多少而被合并，一人身兼数职，虽然当天的护理工作任务在数量上得到完成，但一些护理服务的内涵被忽略了，如对疗养员的生活护理、心理支持与沟通、康复指导等工作，导致护理质量的下降。疗养院的护理工作是一项整体性工作，有着举足轻重的地位。护理工作的长远性、科学性、及时性远比诊疗面临更多的挑战，更需要护理人员具有耐心、细心、专心、恒心。 　　 　　1.4　健康教育任务重 随着健康新概念的普及，军队疗养院对健康标准的扩展以及专病疗养项目的开展，增强了疗养服务的技术含量，疗养事业向预防、保健、康复一体化发展。这就要求我们在疗养实践中对疗养员进行有计划、有目的、有评价、系统的健康宣教。 　　 　　1.5 护理人员缺少专业发展的机会　在诊疗技术愈加复杂，服务需求不断提高的形势下，对护士的整体素质提出了更高的要求，护士的责任意识、服务意识需不断的增强，思想素质、专业素质和技术水平需要进一步提高，而目前疗养院为护士提供参与护理专业团体活动及继续教育、培训等机会较少，同时日常工作繁重、时间紧张及缺乏经济支持，她们很少有机会及能力参与护理科研工作。 　　 　　2　对策与方法 　　 　　在现有护理人力资源的情况下，为保障护理工作的顺利展开，合理配置护理人力资源显得尤为重要，建议采取以下几个方面的措施。 　　 　　2.1　招聘部分中坚力量，使护理队伍结构趋于合理　在招聘非现役文职护士时，适当增加招聘部分中高级职称的护理人员，提高护理人员编制及护理技术力量。护理质量是护理管理的核心。随着医学的不断发展，护理质量的内涵和外延在不断扩大，内涵质量方面包括技术、服务、素质、疗养员满意度。外延质量包括院内综合服务、健康教育质量、疗区环境、方便措施等。护理工作既繁琐义连续性强，只有当人力达到护理配置要求时，才有足够的护理人力为疗养员服务，给疗养员进行分组或个别的健康教育指导、体疗活动、医疗散步、景观疗养等富有疗养特色的护理活动。丰富疗养员的疗养生活，提高疗养员对护理工作的满意度，提高护理工作质量。 　　 　　2.2　实行以量定员弹性排班制，合理利用人力资源　护士长每天进行工作量的评估，根据疗养员总数等情况分别在某些工作时段增加人力，白班人力随机调整，主要在疗养员大批入出时或有重要的特殊保障时，夜班可在有重病情发生时或护理人员的能力较弱时，做到合理用人、按需用人，以保证工作量较大时有足够的工作人员，也可以在工作量较少时，将多余的人力安排做其他工作或安排休息、休假或安排进修。 　　 　　2.3 以护理质量为核心，动态调配护理人员 各科护士长根据各科室疗养员及患者收治情况，与护理办联系，由护理办全面