职业伦理与服务学习报告.PPT

班級：四資傳三A 指導老師：吳淑華 學生：陳美菱 4950Z003 朱悅誼 4960C028 方勇婷 4950W027 98/12/20/ 14:00 台南縣安定鄉新吉村50-12號的7-11便利超商 打工的顧主及員工關係 姓名:姜延君 出生日:70/05/05 年齡:28 畢業學校及科系:興國高中 社會組 工作經驗:7-11打工兩年 知道、了解外界對現今大學生的看法，進而在畢業前改正外界對現今大學生不滿意的地方。 賺錢、養活自己的行業 便利超商的產業已經到達飽和，競爭對手也越來越多(ex:萊爾富、全家)。由於這7-11屬於加盟的經營方式，只要裝潢不要太花俏，公司都不會出面干擾。其餘的，就看要不要透過一些活動吸引顧客上門。但最重要的是「做好自己的事」就好了。 還好。沒有特別的看法。 但是出來工作時，要全心全力去做。不能用像同學跟同學之間嘻笑的態度來做事。然後要好好唸書、努力工作。 有影響。在景氣低迷時，顧客會比較不願意將錢拿出來消費。就算店家有什麼優待活動、促銷價格，也不會有特大影響，就算打出五折的優惠也是…大家還是會比較希望將錢留在口袋中，以免不時之需。只有在發薪日，生意會稍稍好轉些。 對於景氣低迷的感想，我覺得這是一種機會。可以趁機觀察消費者真正所需要的商品，做商品價位的調降。如果是些必需品，就算價格高一些還是有人願