交互式合作营销定义.docVIP

交互式合作营销的定义 交互式合作营销（英文表述为∶Interactive Cooperation Marketing。简称∶ICM）的定义∶它是通过对消费者需要和欲望的研究，找出这种需要和欲望，并且给消费者搭建满足这种需要和欲望的舞台。让消费者自己进行自我培训和教育，通过其自身的完善和进步去影响其它消费者，把部分消费者从顾客转变成为经营者，并让经营者在公司固定店面内或外，或消费者家里、办公场所、工厂、或消费者指定的地方，把消费性商品和服务推广或销售给最终顾客的营销方式（Marketing mode）。 　　如果读者理解这个定义有点困难，我们再给出一个“通俗定义”∶ 　　消费者跟公司合作，利用公司给她搭建的，经过她自己的努力，可以实现经济独立和自由的舞台，兼职并且可以全天候随时随地与公司一起构建一个营销网络。（并且）这个营销网络属于她自己的私人财产，可以转让、拍卖和继承！然后按照营销网络的销售额，多劳多得获取收入的一种营销方式（Marketing mode）。 　　如果用一句话定义交互式合作营销（ICM），那么可以这样讲∶ 　　任何一个人都可以平等地获取所需之物（有形或无形）的一种营销方式（Marketing mode）。（解释∶“物”分二种，一种是有形的东西，比如货币；另一种是无形的东西，比如尊重、梦想）。 　　我们还可以用图形来描述交互式合作营销（ICM）∶ 　　看下面这张图形∶ 　　它揭示了ICM的内涵∶ 　　1、公司与消费者之间的关系已经不再是一买一卖的纯顾客关系，而是老板与老板之间的关系！消费者已经转变成了“经营者”，买卖关系变成了合作关系； 　　2、公司与员工之间的关系已经不再是老板与雇员的关系，也是老板与老板之间的关系！雇员已经转变成了公司的“经营者”，雇佣关系变成了合作关系； 　　3、公司与生产商的关系不是“对立”关系，而是平等、自由的“伙伴”关系； 　　4、公司与消费者、员工、生产商在人性化的利益分配机制下，为了实现各自的利益目标相互帮助，互惠互利，即经济利益相互独立但又互惠互利； 　　5、公司与老板共同建造“营销网络”，相互之间是合作关系，谋求的竞争与利益原则是双赢发展； 　　6、公司与消费者、员工、生产商和老板之间相互信赖的原则是∶一切矛盾都可以用交流和沟通的方式解决。 　　如何来理解ICM的定义呢？您只要把下面这几个关键词正确理解就可以理解ICM的定义∶ 　　※ 消费者/顾客需要和欲望 　　营销（Marketing）的本质就是发现消费者的需要和欲望并且满足它.21世纪竞争的最高准则就是要占有消费者！要占有消费者你就要千方百计地去“满足”消费者一生中最大的渴望。而在商品经济社会中，满足消费者一生中最大渴望的最简单的办法就是你要有，让你的消费者口袋里装满她想要的足够的货币的这种本事，只有这样你才能够最终占有消费者。你要让你的消费者口袋里装满足够的货币，只有一个人性的办法，让她参与社会财富的分配；参与社会财富的分配，也只有一个人性的办法，把她转变为一个经营者；转变为一个经营者也只有一个办法，给她搭建二大舞台∶一个是参与社会财富分配的机会舞台，一个是提升她分配社会财富的能力舞台。也就是讲，您一切的技术、信誉、品牌、质量、电子商务、分销通道、零售终端、售后服务……都必须以让你的消费者口袋里装满足够货币为核心，去想尽一切办法来满足你的消费者的需要和欲望，才谈得上占有消费者。那么，消费者的需要和欲望是什么呢？ 　　消费者去消费终端（如商场）购买商品，她最关心的并不是商品本身（很多人认为消费者购买商品就是为了商品本身。这是一个最大的误区！），而是这个商品能不能给她提供她想要的“东西”！消费者有二大需要和欲望∶一是对满足基本生存和生活（衣、食、往、行、玩）的“有形产品” 的需要和欲望；二是对满足实现自身人生价值和自己梦想最终实现的“无形产品” 的需要和欲望（往往被忽视）。具体表现为∶ 对有形产品的需要和欲望∶ 1、优质产品； 2、等价交换； 3、得到尊重。 对无形产品的需要和欲望∶ 1、食物和睡眠； 2、性满足、爱与被爱； 3、健康和对生命的维护； 4、未来生活的保障； 5、子女生活的幸福； 6、金钱和金钱能买到的东西； 7、生活的方便性； 8、他人和社会的尊重。 　　总结起来就是3条∶ 1、经济的独立和自由； 2、渴望成为传奇式的人物； 3、渴望被他人尊重。 　　230年前苏格兰发明家詹姆斯?瓦特发明实用蒸汽机以后，人类开始步入工业化社会，这时人类真正才逐步改善自身的生存条件。工业文明的来临使西方进入了工业化的快速发展阶段，人类也逐渐摆脱土地的束缚走进城市，享受着工业文明创造的灿烂成果。然而，从整个社会的技术进步和发展角度看，工业化初期，企业的生产技术和