叶问“功夫”与销售“功夫”.docVIP

叶问“功夫”与销售“功夫” 　　《叶问》：一场激奋人心的电影!。 　　经典台词： 　　没有怕老婆的男人，只有尊重老婆的男人。我只是一个普通的中国人!。 　　叶问是个低调的人，斯文有礼、深藏不露、谋定而动，爱家爱生活。到最后众人皆无声处，他力战10人，明知必死而不降的与三浦决斗。在他那中枪倒地的一瞬间，感染了我们所有的人。勇气、智慧、果敢、锋芒内敛也许比他本身的武功更具有积极意义。正是这种看不见的武功让他变得如此不平凡，如此的不华而华，一个字“帅”。 　　能惊人处变、处变不惊。《叶问》给我们深深启迪。功夫最讲究的就是那种扎实的基础，那种华彩的背后是多少看不见的努力，所以在关键一刻才如此的美丽、如此的震撼。 　　现在这个浮躁的社会，很多人空谈创意、空谈胆略。不注重基础，也就是没有功夫，怎么会出彩，冒进的结果，是可悲的。销售也是需要功夫的。 　　那么什么是我们现实的管理、营销过程中的功夫呢?大象无形，细微之处管理、销售、售后、店面、团队有功夫吗?其实很简单，如果你真的扎扎实实付出了很多就会感觉到它的功夫!那有很多的心血、那也是一件精心雕琢的艺术品。 　　毋庸多言，笔者以自己一段经历说明。 　　“记得江东诗句好，淡烟乔木是绵州”绵阳市是李白的故里，山明水秀、气候宜人。笔者从07年开始操刀运作这个市场，刚接手时市场涣散、人气很差、销售低迷，经过1年的努力到今年的全国营销大会上获奖，可以说现在是秩序井然，发展飞速，实现了质的飞跃。看完《叶问》之后觉得是个很帅的电影：在这个市场一步一步走来，看着自己精心雕琢的市场，也觉得很帅。每一个早晨、每一个晚上期待着阳光灿烂的日子，笔者感触良多，把自己这一年来的市场管理，一路走来的几点经验。回顾总结一下，分享与大家，希望能对大家以后的工作有所帮助。 　　 　　一、每一个早晨。(深入的早例会制度) 　　 　　每天，当太阳照在大地上的时候“8点钟”，我们的晨会准时开始。 　　在这里每天早上8点钟必开早会，一般是我主持，全体员工坐在一起讨论一下工作的得失，大家群策群力的把工作做好，在会上基本上每个人都会发言，大家集思广益，把问题说透，也便于工作的执行，加强团队的共同愿景。其实这样每个人的能力在不知不觉都会得到提高。一般来说每天开会其实会遇到一个问题，就是时间久了没什么可说，会议从而流于形式而最后尴尬收场。但是在这里不会，因为我们是一种抓细节的机制和有长期的会议规划。 　　首先说作为一种抓细节的机制。 　　服务无止境!我们需要的是不断地完善自己，不断的提升自身的服务、管理的水平。从这点上来说抓细节应该是无止境的，那么这种会议就有每天存在的必然性和理由。我们规范了很好的问题采集制度，就是电话回访、领导人员定期随机走访、店面售后各人员每日反馈资料，(每天的前一天要下班前要有文字汇报的)然后由我来进行归总整理，所以每天早上我手头总有些资料，是关于细节的执行和控制的。开会中我更关心的是问题的解决和目前的状况，我不会批评谁也不会罚谁，只会是作为一个兄长阐述这个事情的对错和影响，用道理去说服你，发挥那种非职务影响力，让你自己感觉“哦，这样是不对的，我该那样子”所以我们的团队一直相处的非常融洽。 　　其次是作为长期会议规划来做。 　　因为团队的发展有个历程，员工的进步也是不知不觉的，除了细节的深入总结规范和每天变换口号鼓舞士气以外就是学习，规划的学习。规划的学习就是：1、学习。2、考试和测评。3、情景化模拟。这三个阶段是一年的学习规划，每年初作下一年的规划。在我们这里很少人会去听社会上讲座之类(真正的成功是看不见的)学习方式非常的注重实际，认为一切从实际中来的东西才更有用。我的朋友熟人其中不乏有很多的商界成功人士，利用私交常常被请来利用切身经验来为员工做一些培训，其实就是一种简单而轻松的对话，这种培训方式更加的贴近实际，轻松而愉快，使员工在不知不觉中提高，也是很受员工欢迎的。 　　 　　二、每一个晚上。(晚倒会和交际营销) 　　 　　月上柳梢头，人约黄昏后。晚上其实更忙，事情更多，归纳起来晚上的事情分为2类，一种是晚会，一种是交际营销。由于晚上的时间比较长许多事情往往交叉在一起。 　　首先说晚会。如果说晨会是执行的话，那么晚会就是决策了。应该说不算是开会大多是非正式的场合，下班后几个主要的负责人在一起吃饭而后一起喝茶，就目前的市场展开的讨论和沟通，比较随意，但是能定大事，往往起到战略和决策的作用。因为战略和决策肯定是要和几个人商量的，从不同的角度去论证和分析问题，但是又不能去和普通员工谈战略，不方便也没有必要。因此几个核心人员应该是最合适的方式了，工作了一天，几个管事的头头肯定有许多问题要沟通，而管理者也总会有些问题和大家探讨，所以有了这个看似闲谈的平台，却适应了不断发展中，带