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对住院病人陪护需求调查分析与对策 　　[摘 要] 目的：了解住院病人对陪护的需求，对医院的陪护形势进行分析。方法：采用自行设计的陪护需求问卷调查表，对80名病人进行问卷调查，了解其陪护需求的原因，并对采集的资料进行系统分析。结果：病人对陪护的需求率大于卫生部规定的标准（72.5%）。结论：住院病人陪护需求是目前和今后一个相当长时期内所面临的问题，要达到卫生部规定的等级医院评审标准≤8%的陪护率的管理要求，医院只有增加护理人力的投入和设施的完善才能降低陪护率。 　　[关键词] 住院病人；陪护需求；调查分析 　　[Abstract] objective To assess the in-patients escort demand, and to analyze the current situation of hospital escort.Methods: A questionnaire survey was finished to investigate the hospital escort demand in 80 in-patients. The data was treated with systemic analysis. Results：the demand rate of in-patient was higher than the standard made by the ministry of health. Conclusions: In-patient hospital demand is a problem at present and for a long period of hospital. To meet the ≤ 8% standard of escort made by the ministry of health, nurses number and facilities must be increased. 　　[Key words] in-patient； escort demand； data analysis 　　卫生部在《关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》中特别提出，公立医院要规范临床护理服务，减少并逐步取消患者家属陪护［1］。在临床护理中，我们了解到大多数医院病房内病人陪护率已远远超过了原卫生部规定的≤8%的标准。为了了解病人住院期间对陪护的需求情况，我们于2011年2--5月对我科80名病人进行了陪护需求的调查，现介绍如下 　　1 对象与方法 　　1.1对象 于2011年2--5月随机抽取住院病人80名，年龄19~90岁，平均年龄54岁，回收问卷80份，回收率100%。 　　1.2调查工具 问卷根据相关资料及文献自行设计调查表，调查表包括：基本资料性别、年龄、科室、住院时间，住院期间是否需要陪护、医院是否应该取消陪护、希望谁陪护、不同生活护理项目（刷牙、洗脸，喂饭、擦浴、协助大小便、翻身拍背、更换床单）实施者的选择，共5个问题组成。 　　1.3调查方法 根据问卷设计采用密闭式调查，无记名方式，统一指导语。 　　2 结?? 　　2.1调查结果显示：有58名病人需要陪护，陪护需求率72.5%，56名病人认为医院不应该取消陪护，67.5%的病人希望家属做陪护，有技术性的生活护理选择护士实施的比例占71.2%，技术性不强的生活护理病人认为没必要让护士做。 　　 　　3 分析原因 　　3.1病人方面 医院是个陌生的环境，患病住院远离亲人时，会产生焦虑、恐惧、心理感到无助、孤独，表现为依赖性增强、独立性下降、渴望得到亲人及周围人的照顾，家人有责任和义务陪护患者度过难关，家属了解自己的习惯和脾性，能根据自己的意愿满足自己，更可以从家属的照料中得到情感的满足，患者担心护理人员是否充足、护理人员素质良莠不齐、由护理人员照顾没有家人照顾贴心和细心等［2］。患者认为协助刷牙、洗脸等部分生活护理由家属承担更安心、舒适，没必要让护士来做，洗澡、协助大小便等涉及隐私的生活护理由护士承担感觉不方便，其中一部分认为护士、护工提供护理时不象亲属那么方便和具有亲情，对于有一定技术性的生活护理如翻身拍背、床上更换床单、衣服等则选择由护士实施的比例排在首位。 　　3.2患者家属的愿望 在医院陪护患者的大多数都是患者的亲属，住院期间陪护患者是一种表达亲情的方式，患者家属希望陪护能排遣患者的孤独与寂寞，给予患者心理安慰；家属担心护士人力不足而对患者照顾不周，认为陪护可以提供生活护理；可以及时了解病情变化，需要陪护的对象并不都是生活自理有困难或者完全不能自理的患者；陪护的目的不仅仅是照顾患者的生活，更重要的是与患者沟通与交流，满足患者的情感需求［2］。 　　3.3护