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建立二级学院教学质量监控体系探讨 　　[摘要] 教学质量是学校教学工作的生命线，教学质量监控是保证教学质量不断提高的重要手段，也是教学管理的重要组成部分。本文就二级学院教学质量监控体系存在的问题、我院教学监控体系的实施及二级学院教学监控体系今后发展的努力方向作了系统的探讨。 　　[关键词] 二级管理；教学质量；教学监控体系 　　[中图分类号]G717 [文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2008）11（a）-083-02 　　 　　本科高校扩招以来，我校学生人数迅速扩张、办学规模不断扩大，客观要求高校以更加先进的手段、方法对学校进行有效的管理。这在一定程度上直接催生了校、二级学院两级管理体制的改革。在这种新的管理体制下，教育管理工作逐步下移，由于二级学院在教学过程中所起的直接性、基础性的作用，使得二级学院在教育教学质量保证体系中处于越来越重要的地位[1]。如何建立起健全、科学、有效的教育教学质量监控体系是摆在二级学院面前的一个重要课题。 　　1 二级学院教学质量监控实施过程中普遍存在的问题 　　教学质量的信息反馈和处理系统滞后。信息反馈和处理结果不衔接，未能形成一个完整的闭环，因而导致实施教学质量监控不力，执行困难，往往流于形式。 　　教学质量监控组织体系不协调。学校、二级学院、教研室及学生之间协调不够，没有形成合力。 　　教学质量监控内容不平衡。对教师教学工作水平的评价只限于学生和教学督导员对其课堂教学效果的评价，而对课外教学环节监控较少；对理论教学监控较重视，而对实践教学环节监控不够。 　　要解决以上种种问题，必须建立和健全二级学院的教学质量监控体系。 　　2 我院教学质量监控体系的实施 　　在教学过程的不同阶段施以不同层面、不同性质的监控是保证监控系统有效的重要条件。我院教学质量监控体系由教学前、教学中、教学后三部分组成。 　　2.1 在教学前进行质量监控 　　在提高现有教学环境和资源的基础上，协调分配，合理应用；根据生源质量、社会需求调查及开设专业方向，进行专家论证，制定合理的人才培养方案；对现实的师资水平及教师年轻化问题，分别进行我院的青年教师岗前培训，内容包括对我校和我院相关规章制度及政策的了解，老教师向其交流教学经验及方法等；青年教师导师制，内容为老教师或高级职称的教师制定青年教师培养方案；新课试讲制，通过试讲检查教师对新课程教学资料的整理及讲授的方法技巧等进行提意见，以便更好的进行教学。 　　2.2 在教学中进行质量监控 　　2.2.1 三级听课牢固树立“以教学为中心”地位，院领导、教研室主任经常深入课堂听课，教师间也相互听课并课后点评交流，这不仅能有效地解决教学中存在的问题，而且能够促进教师间相互学习，提高教学效果。 　　2.2.2 督导组教学检查学院成立督导组并制定相关制度，督导组检查包括教学的各个环节，如学期初、中、末的教学秩序、教学资料及教学课堂的检查，教学观摩，学生学风考风监查，学生课外学习及实践、科技活动情况等，以便及时发现问题，提高教学质量。 　　2.2.3 教师教学能力竞赛通过竞赛达到相互交流、相互学习的目的，找到自身教学方面的不足，吸取其他教师的教学经验，更好地提高教学水平。 　　2.2.4 座谈会及访谈每学期学院不定期召开几次教师、教学管理人员及学生座谈会，并经常性地进行个别访谈。通过多渠道全面地了解教学动态、教学改革信息，学生课内课外活动及理论与实践创新能力的培养，使监控体系的渠道畅通。 　　2.3 在教学后进行质量监控 　　2.3.1 督导组、学生评价每学期末督导组、学生通过网络平台系统，对教师的教学质量进行网上评价，二级学院将评价结果汇总，反馈给相关教师；督导组对学生监控结果的评价也汇总到二级学院，二级学院将结果通知到相应班级的辅导员及班主任，由辅导员、班主任针对出现的学生问题再和学生、主管教学领导通过座谈会等形式进行讨论解决。 　　2.3.2 教学信息反馈每月结合学校信息员、二级学院信息员及督导组收集的教学信息意见，汇总到二级学院，二级学院将信息反馈给相关部门及老师，最后和相关部门及老师再将对意见的问题及处理结果反馈给学校、二级学院及学生，协调监控组织体系，使信息反馈和处理结果衔接起来形成完整封闭的环，保证教学信息的畅通。 　　2.3.3 满意度调查贯彻学生、用人单位是顾客的理念，每学期选取较大的样本进行满意度调查，并认真进行统计、分析，同时注意定量分析与定性分析相结合，准确地找出存在的问题，有针对性地解决问题。 　　2.3.4 毕业生跟踪调查了解毕业生工作情况及用人单位对学校的意见和建议，适时调整专业结构修订人才培养方案，改革课程内容体系，不断优化学生知识能力和素质结构，确保人才培养质量。 　　3 我院实施教学质量监