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从人的面部表情透视人的心理
情感与行为 本节重点 一、情感的内涵幻 二、情感的形态 三、情感与组织行为 情感的内涵 1、概念 2、组成 3、特征 情感的内涵 情感是人对事物的态度体验,是个体心理过程的又一重要因素,他影响个人的态度和行为,在人与人、人与群体、人与组织的关系中起着不可忽视的作用。 概念 喜 怒 忧 思 悲 恐 惊 情感 主观体验 外部表现 生理唤醒 情感的特征 1、社会性 2、内心体验和外部反映 3、实践性 情感的形态 速度 强度 持续性 影响 心境 微弱 持久 热情 强烈 稳定 深刻 激情 迅速 猛烈 短暂 应激 迅速 春风得意马蹄急, 一日观尽长安花 情感与组织行为 情感号召 情感联络
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