fmcg经销商内部管理制度.docVIP

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fmcg经销商内部管理制度

第二部分、行政管理制度 公司组织架构: 注:员工职位是浮动的,实施任期制,每年根据考核结果决定其职位的聘任,待遇随职位晋升而变动。 二、录用制度 公司的用人原则是重道德品质、重能力、不拘一格、用人唯贤。采用公开招聘、严格考核的办法,按照德才兼备的标准择优录用。 1、试用 新员工入职前做好体检(乙肝两队半)及提供健康证,填写入职表格,并附三张彩色一寸照片。其中收款人员要有本人家庭提供有效的经济担保书。所有新进员工前三天不计工资,试用期均为三个月。经公司考核,表现优秀者可提前转正。 2、转正 员工在试用期满后,由公司考核合格,转为公司正式员工,享受公司正式员工的待遇。 三、新进员工须知 1、详细、真实填写一份员工个人履历表,仔细阅读新进员工工作同意书并签名。 2、上班前收拾好个人行李并到后勤部领取工卡随身佩戴。 3、早晨八点钟前(如果是下午填简历的第二天早晨八点钟前)到二楼办公室领取公司产品价格表及《员工制度》各一份。 4、新进员工三天试用期时间安排表: 时间 具体工作安排 地点 接待人员 第一天 仔细阅读《员工制度》 公司三楼办公室 办公室人员 第二天 熟悉公司产品知识 仓库 仓管 第三天 学习现场操作 部门不同,现场不同 相关部门负责人 5、试用期合格后具体工作服从上级领导安排。10天后到后勤部领取工衣两件,一个月后领取业务包(仅限业务人员)一个。 6、公司入职人员统一规定佩带工卡,公司要求穿工衣者一律着工衣上班,如有违者处罚50元/次。 四、考勤制度 (一)出勤 1、出勤时间及作息时间: 项目 季节 具体时间 出勤 夏季 早上8:00 冬季 早上7:30 作息 夏季 晚上11:00 冬季 晚上10:30分 注:星期六夏季延至11:30分,冬季延至11:00。 2、办公室人员:早上8:00上班。 3、上班迟到15分钟以上以旷工半日论处,迟到超过半小时者以旷工一日论处。 4、未经请假或假满未批准续假而擅自缺勤者,均以旷工论处。 5、迟到每次扣罚10元;旷工半日扣除当天的工资;旷工一日扣除当天工资,并罚款50元;连续矿工超过三天以上者自动离职。 (二)请假 1、本公司员工请假假别划分为:工伤假、事假、病假,并依下列规定办理: 假别 事 由 说 明 工伤假 因公受伤必须治疗或休息者 经公司调查证明属实;与有关规定相符 事假 因事须本人处理者 参照其他规定 病假 因病必须治疗或修养者 参照其他规定 2、请假、销假、续假注意事项 (1)员工请假必须经公司批准,并提前一天以书面形式提出申请,获准后方可离开工作岗位,如若没有征得同意擅自离开岗位者一天以旷共二天处理。 (2)请假期间不计算工资。 (3)员工请假审批权限如下: 一天(含)以内 本部门负责人 两天以上(含两天) 总经理 (三)休息 休息时间每月定为两天,具体时间由公司安排。 (四)离职 1、离职需提前一个月以书面形式提出申请,获准同意并做好岗位交接后方可离开,不可即辞即走,否则视为自动离职。 2、新进公司员工使用期间不准辞工。 3、员工春节前后一个月均不得辞工,违反者视为自动离职。 4、员工自动离职,当月均不计算工资。 (五)薪资 1、每月20日发放上一月的工资。 2、新进员工试用期间领基本工资。 3、试用期公司包食宿。 4、转正员工工资构成:参考财务制度。 (六)转正员工工资 1、固定人员:基本工资+补贴+奖金 2、业务人员:基本工资+基本量完成奖+提成+补贴+奖金—伙食 3、送货车(司机、收银、送货):提成—伙食 总金额=送货总件数**元/件 各车金额=各车分数/各车分数总和*总金额—欠单款 (司机提39%,收银员提35%,送货提25.5%) 4、仓库搬运人员:提成—伙食 提成=(出货总件数*0.06元/件)/人 五、办公室制度 1、办公室人员结构:打单员、开单员、文员。 打单员:负责每天的打单,与仓库对单及有关工作文档的建立。 开单员:负责听电话开订单,调配送货,与公司总部联系订货。 文员:负责监督业务员各报表的完成情况,配合营销部完成各种工作,及时向领导反映情况。 2、办公室内保持安静,不得大声喧哗。 3、办公室内保持整洁卫生。 4、打单员每天应按开单员开的送货卡准确、快速地打出来。 5、开单员接听客户电话时,要温和、耐心、有礼貌地解答客户的各种问题,不能答复的要及时登记,在最短的时间内给客户一个满意的答案,对客户的投诉及时反映给公司领导。 6、文员每天打电话访问20个客户以上,以便抽查客户对我们的满意度,公司人员的服务态度,业务员是否按时准确地发放促销,业务人员报表是否有隐瞒等。 7、办公室晚上9点后,闲人不准进入,各业务员查单要在9点前做好。 8、调运部要保证正常的运转,中午、晚上都要安排人值班。 9、调运部要与

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