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商戰重於兵戰。 初則學商戰於外人，繼則與外人商戰。 —— 鄭觀應 (一八四二——一九二二) 战略名言 占优势的战略比占优势的资源更为重要。 ————威廉 A 科恩 你的战略愈高明，则取胜的机会愈多，所化的代价也就愈少。 ————利德尔 哈特 开发战略是一个既需要科学又需要艺术的过程。 ————B C 亨德森 战略的程序与结构框图 Steiner George A., Management Policy and Strategy, N.Y.:McMillan, 1982,p.18. 战略规划程序 企业的战略管理主要关心组织与其外部环境的关系，研拟战略，以适应环境。 所谓战略规划程序是指“计划的计划”，它是产生战略与决策计划的一整套工序。战略规划程序规定战略规划子系统之间的关系，是其战略作业的准则。 企业的战略规划程序一般应该遵循如下逻辑模式： 1，确定组织的使命和存在的目的； 2，界定值得开发的环境机会与必须避免的危险所在； 3，评估组织自身的主要优势和劣势； 4，建立主要假设、制作并评估战略方案计划（含备择计划）； 5，动员既有资源，推行战略计划。达成战略目标； 6，战略成果的评价与考核； 7，新的战略（回到5或5以前）。 从1到7形成一个战略周期。所谓战略规划程序就是为全战略周期而设计的搜集-传播-分析-运用战略情报的方法。所谓战略管理实际上是一个过程，是随战略使命与目的的确立、直至战略目标达成的周期而向未来不断滚动的过程。 从斯坦纳的框图可见，它涵盖了上面所说的战略规划程序的7个步骤。其中前3项在框图中分成：企业外部利害关系者、企业内部利害关系者、外部机会与威胁和内部强项与弱项，以及有关它们的信息库等项目。 主战略是指企业在一定时期内部变的那些基本的战略构想和价值观，它包含使命、目的、目标、政策等四项内容。 战略的核心问题就是确定企业存在的基本目的、使命以及主要目标。 战略是实现使命的工具。企业的任何战略计划或行动方案都必须服从企业的目的和使命。 对企业使命、目的的研究，既是主战略的核心问题，又是企业文化的核心内容。 关于企业存在的基本目的，弗里德曼曾说过一句被称为“资本者宣言”的话，即：“企业的唯一的社会责任就是在竞争规则范围内赢得利润”。 对下列问题的回答，即是对使命、目的的阐述： 我们公司的信仰是什么？秉持什么样的价值观？我们的社会责任是什么？组织的行为规范是什么？对顾客、竞争者、投资者、股东、政府、职工、社区的基本态度是什么？对金钱（利润）的态度？ 我们的使命是否契合我们的愿望、能力与机遇？ 使命与目的这两个概念很难区分，往往混用，在军事战略上，多用“使命”。 一般认为企业的目的可以概括为：创造顾客、获得利润与社会分享；满足社会需要的同时满足自身发展的需要。 例： 一家生产吸尘器的公司定义自己的使命为：提供美化环境的工具。 日立制作所的社训是：和与开拓精神。其使命是：使家庭电气化。 通用汽车公司的使命是：生产交通工具，满足交通需要。 目标通常都是定量化的指标。 前BCG董事长亨德森指出：“任何战略都不可避免地会遇到目标与企业能力之间的冲突。企图办那些不可能的是，就是资源的浪费，不是好的战略。另一方面，设置过低的目标，无异于自我挫败。因此，设定适切的目标依赖于对战略潜在成功可能性的估计”。Cf. Henderson,B.D., Henderson on Corporate Strategy,Cambridge,1979,p.4. 方案战略是指实现企业的目的或目标的若干可供选择的手段。例如：主战略若是从单一经营走向多角化，则方案战略就是为这一目标的实现而选择的特定的产业部门或特定的进入方式。 从时间上看，远程规划、中程规划的战略方案皆属战略范畴，而短程的规划与计划则属战术范畴。 建立主要假设、制作并评估战略方案计划 在战略作战上，由于信息情报的残缺、不完善，使得战略性思维的逻辑方式不是传统的演绎法或归纳法，而是假设法，这是战略规划的一个明显特征。 演绎法和归纳法都需要确定的大前提，或者说需要完备的信息。但当不确定性存在时，它们就失去意义。 假设法 假设法既不是依据已知的原理、原则，也不是个别观察的罗列，而是在大体上掌握认知对象的框架、结构后，将重要的逻辑程序定为一种假设，然后再通过对假设进行验证来阐述运用于个别情况的大前提。 假设法是组织加工整理信息情报、拟定战略的重要逻辑方法。 这种方法是针对环境变动的主要问题，大胆地提出假设，并且能有时效地提出解决方案来。它支撑着战略计划的灵活性和创造性。 日