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商品混凝土企业 管理问题与解决方案 （专题讲座） 主讲人：蒋庆滨（蒋定坤） 中国商业文化研究会 道德建设委员会 副会长 南开大学商学院 企业文化研究中心 兼职研究员 商品混凝土行业 企业管理 资深讲师、顾问 第三部分： 混凝土企业规范管理的 八项基础工作 核心竞争力 什么是核心竞争力？ 就是一个企业必须形成自己独特的、别人学不去的、给别人讲别人也学不去的东西。 案例：美国企业参观丰田公司 主要内容： 一、企业各项规章制度的完善与执行 二、企业各部门工作职责的落实与实施 三、企业各部门之间的协调配合 四、市场业务部门的有效管理 五、生产运营能力的有效提升 六、技术支持与保障服务 七、人力资源管理 八、企业资本及信息化管理 一、企业各项规章制度的完善与执行 现实中，高智商、高情商的聪明人不多，低智商的愚笨人也不多，多的是普通人。企业要解决的就是如何让普通人发挥和达到聪明人一样的作用，最终使企业的效率提高，这就需要一套高明的制度。 一、企业各项规章制度的完善与执行 1、企业规章制度的作用 1）管理=管住+理顺 2）管住靠制度，理顺靠文化 3）行为的管理要靠制度 4）心灵的管理要靠文化 5）科学管理阶段 6）人本管理阶段 一、企业各项规章制度的完善与执行 管理理念： 高明