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如何召开高效会议 单晓敬 sx1965@126.com 开会的幽默 ☆ 开会再开会,不开怎么会,本来有点会,开了变不会。 有事要开会,没事也开会,好事大家追,出事大家推 上班没干啥,一直忙开会,大会接小会,神经快崩溃。 销售我不会,企划又没学,问我啥本领,专长是开会。 上午有早会,午后有午会,下班不能走,还要开晚会。 每周开周会,每月有月会,随时检讨会,年底是年会。 赴会要及时,小心选座位,最好靠边边,以免遭口水。 虽然在开会,谁也不理谁,有人忙协调,有人无所谓。 主席一上台,自称大掌柜,扯东又拉西,全凭一张嘴。 ☆ 内容没准备,听来活受罪,差了十万八,大家还说对。 台上说什么,没人去领会,手机不时响,怎还不散会。 牛皮拼命吹,发言不干脆,时间过好久,不知轮到谁。 有人穷训话,有人打嗑睡,有人瞎附和,有人掉眼泪。 小声象催眠,令人真陶醉,大声不必怕,就当狗在吠。 打盹有技巧,脑袋不能垂,不然被逮到,就要倒大霉。 会开一下午,实在有够累,没听两三句,水喝好几杯。 说来真惭愧,开会千万回,快要退休了,还是不太会。 说了大半天,到底会不会,你若还不懂,就要多开会。 内容提要 第一讲 当今会议面面观 第二讲 会议效率不高的原因及解决方案 第三讲 开会前的准备工作 第四讲 成功会议的五种策略 第五讲 会议中的沟通与反馈技巧 第六讲 主持人的会议管理技巧 第七讲 如何对待会议中的意外情况 第八讲 主持人与参会者的守则与责任 第九讲 会议记录 第十讲 会后跟进 第一讲 当今会议面面观 【本讲重点】 会议的意义 会议的目的 会议的种类 会议的频率 会议成本的计算 概 述 会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工的梦魇;员工花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,是“高效会议管理技巧”的中心议题。 会议的意义 1.会议是一个集思广益的渠道 如图,会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。 2.会议显示一个组织或一个部门的存在 会议总是在大于一人的情况下发生的,即使是只有两个人的会议,这两个人也是一种小型组织。没有不开会的组织或部门,一个组织或部门不召开会议,它的存在价值就会受到质疑。因此,会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。 3.会议是一种群体沟通的方式 开会很少是一对一的沟通,绝大多数情况下都是一种群体沟通。随着科技的迅猛发展,人们的沟通方式越来越多,现在人们可以通过E-mail、多媒体等种种形式进行沟通,但是,群体沟通,即会议这种方式,是任何其他沟通方式都无法替代的。因为这种方式最直接、最直观,这种方式最符合人类原本的沟通习惯。 ◆开展有效的沟通 会议是一种多项交流,可以集思广益,实现有效沟通是会议的一个主要目的。 ◆传达资讯 通过会议可以向员工通报一些决定及新决策,也就是说向员工传达来自上级或其他部门的相关资讯。 ◆监督员工、协调矛盾 许多公司或部门的常规会议其主要目的是为了监督、检查员工对工作任务的执行情况,了解员工的工作进度;同时,借助会议这种“集合”的、“面对面”的形式,来有效协调上下级以及员工之间的矛盾。 ◆达成协议与解决问题 达成协议与解决问题一般要经历以下6个步骤,通过这6个步骤,最终实现协议的产生和问题的解决。 ◆资源共享 利用开会汇集资源,以期相互帮助,共同进步。 ◆开发创意 开发创意的会议目的突出反映在广告公司、媒体公司中。通过举行会议,形成新的构思,并且论证新构思,使其具有可行性。 ◆激励士气 年初或年底的会议通常具有这一目的性。这种会议是为了使公司上下团结一心,朝着一个方向共同努力。 ◆巩固主管地位 经理或主管为了体现自身的存在价值,更为了巩固自己的地位,经常会召开一些上下协调会议,以此来强化自己的地位。 会议的种类 会议可以按照人数、开会方式和开会目的进行分类,每一种分类都从一个方面反映了会议的作用,每一种分类都与人们的实际需要、社会的不断发展密切相关。 会议的频率 每种会议都有其合理的发生频率,只有掌握了合理的会议发生频率,才能更高效地利用各种会议解决问题、达到目的。 1.固定的部门会议 2.全体会议 3.处理突发事件的会议 4.一对一会议 会议成本的计算 会议成本分为时间成本、直接会议成本和效率损失成本3种

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