第05章 管理信息系统分析.pptVIP

第5章 系统分析 信息系统分析的任务 用户的需求 系统分析的概念 系统分析就是从系统的观点出发，对现行系统进行分析综合，找出各种可行的方案，以供决策者进行理想的选择，也是为系统设计、系统测试、系统实现打下坚实的基础，同时也提供了系统验收的依据。 任务 1. 详细调查 2. 分析用户需求 3. 提出新系统逻辑模型 4. 编写系统分析报告 1. 详细调查 详细调查现行系统的情况和具体 结构。并用一定的工具对现行系统进 行详尽的描述，这是系统分析最基本 的任务。 在充分了解现行系统现状的基础 上，进一步发现其存在的薄弱环节， 并提出改进的设想。 新系统功能强弱、质量高低的关键所在。 2. 分析用户需求 用户需求是指用户要求 新系统应具有的全部功能和 特性。 功能要求；性能要求；可靠性要求； 安全、保密要求；开发费用和时间以及资 源方面的限制。 3. 提出新系统逻辑模型 逻辑模型是指在逻辑上 确定的新系统模型,而不涉及 具体的物理实现,既解决系统 “干什么”,而不是“如何干”。 （由一组图表工具进行描述，用户可通 过其了解未来的新系统，并进行讨论和 改进。） 4. 编写系统分析报告 对逻辑模型进行适当 的文字说明，组成系统分 析报告。 可行性分析 可行性分析的内容 1 管理方面的可行性：领导的态度、管理机构、管理制度、管理人员 2 技术方面的可行性：软硬件设备、技术人员、技术水平 3 经济方面的可行性：预计总投资、各项经费预算、现有资金、可转换资金 如图： 可行性分析报告 对以下各方面的论证： 系统目标、 用户需求、系统功能、期望效益、资金预算、所得结论 详细调查的对象和目的 详细调查的对象是现行系统（包括手工系统和已采用计算机的管理信息系统）。 ?详细调查的目的在于完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和新系统的逻辑设计做好准备。 详细调查的原则和方式 详细调查应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行，两者结合，就能互补不足，更深入地发现对象系统存在的问题，共同研讨解决的方案。 一般常见的详细调查方式有： ?1． 重点询问调查 首先列出影响信息系统成败的关键因素，编制一个调查问卷表，然后自顶向下对组织的各个管理层次进行访问，并分类整理结果，从而了解各部门的全部工作和设想。 2． 全面业务需求分析的问卷调查 针对所需调查的各项内容，绘制相应的各种形式的图表，用这些图表对企业管理岗位上的工作人员进行全面的需求分析调查（填表），然后分析整理这些图表逐步得出我们所要调查的内容。 管理业务调查 组织结构调查 了解组织的主要业务和功能 了解组织发展目标及其战略规划 了解组织的现状及管理体制 了解组织的边界和环境 了解组织内部的各层关系 了解组织中人员、事务、物质、资金、信息流及关系 发现组织中存在的问题 组织结构的调查 系统的组织结构： 一个组织及其组成部分之间的隶 属关系或管理与被管理的关系。 组织结构图： 将一个单位组织内部的部门划分 以及它们的相互关系用图表示出来。 组织结构图 2. 功能体系的调查与分析 功能：完成某项工作的能力。 功能体系调查的任务： 了解或确定系统的功能构造（系统有一 个总的目标，为达到这个目标，必须要完成 各子系统的功能，而各子系统功能的完成， 又依赖于下面各项更具体的功能来执行）。 功能调查时应注意： ⑴系统功能的调查和分析非常重要,对组织结构的调查,最终目的是以组织的组织结构为线索,通过这些机构的职责来掌握系统的功能，从总体上了解这个系统。 ⑵既了解目前的功能结构又分析系统缺少的、薄弱的功能以便在形成信息系统逻辑模型时加以补充和改进。 ⑶分析师要运用管理科学、计算机和信息处理等 方面的知识及开发研制MIS的经验,充分发挥主导 作用,善于发现和提出对系统功能的改进意见。 3. 管理业务流程的调查与分析 从组织结构图、功能分析图可以看 出信息处理工作集中在哪些部门以及这 些部门的主要职能是什么，下一步的任 务是弄清这些职能是如何在有关部门具 体完成的，以及在完成这些职能是信息 处理工作的一些细节情况。 4.3 业务流程分析 业务流程图（T