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福鑫大厦管理方案 目录 第一章 公司简介 3 一、企业概况3 第二章 项目简介 5 第三章 物业管理初步方案 7 第四章 管理服务的内容及标准 18 一、管理服务内容18 （一）营 销 推 广18 （二）商务中心的服务与管理18 二、管理服务的标准25 （一）科学化、制度化、规范化、高起点25 第五章 安全突发事件的应急措施方案 27 一、突发事件的知识引导27 （一）事前预防27 （二）事中控制30 （三）事后改进31 二、对突发事件的处理32 （一）电梯故障应急预案32 （二）火灾应急方案35 （三）抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件应急处理预案40 第六章 管理费用测算 42 一、管理人员工资测算42 二、物业管理公共区域秩序维护费用43 （一）保安系统设备电费44 （二）保安系统日常运