2017年医院收款室年终工作总结与工作计划与2017年医院整顿商业行贿工作总结合集.docVIP

2017年医院收款室年终工作总结与工作计划与2017年医院整顿商业行贿工作总结合集 2017年医院收款室年终工作总结范文与工作计划 收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在**年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将**年度工作总结 一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。 二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。 三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。 在即将到来的**年里，本人在**年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划： 一、协调好科室的工作。 在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。 二、科室工作要求细微处见真功。 收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。 因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。 三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。 在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质：一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。 二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。 三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。 四、服务患者，提高收费服务质量。 收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。 我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。 接下来的工作中，在做好“计划内”工作的同时， 也应做好“计划外”的工作，让自己的工作成绩再上台阶。12 内容。 2017年医院整顿商业行贿工作总结范文 医院整顿商业行贿工作小结范文 经组织帮助仍不交代问题、不上缴所收钱物、甚至顶风违纪的要依法严肃处理。情节严重的移送司法机关查处。各单位一定要从保护群众利益和爱护医务人员的角度出发，认真开展自查自纠。自查自纠是机构及其工作人员进行自我教育、自我检查、自我纠正的有效措施。要组织机构及其工作人员认真检查收受生产经销企业及其经销人员给予的财物、回扣、助等方面的问题。对情节轻微的以批评教育和自我纠正为主；对主动说清问题并认识错误的依据有关规定从轻或免予处分；对经组织帮助说清问题并认识错误的依据有关规定减轻处分；对存在不正当交易行为。坚持教育与惩处相结合，严格把握政策，充分发挥政策和教育的威力。 把治理医药购销领域商业贿赂专项工作作为今年党风廉政建设和反腐工作的重点，治理医药购销领域商业贿赂专项工作是今年党中央国务院统一部署的一项全国性的重要工作。根据自治区党委、政府和市委、市政府部署。全全市治理商业贿赂专项工作会议后，及时对该项工作进行研究和部署。现将工作开展情况汇报 一、治理领域商业贿赂专项工作开展情况 目前，治理领域商业贿赂是一项十分复杂和艰巨的工作。市系统治理领域商业贿赂专项工作正有条不紊地开展。 1.领导重视。精心部署。 及早成立由市局党政一把手任组长、局副职领导任副组长、局各职能科室负责人为成员的市系统治理购销领域商业贿赂领导小组，和市治理领域商业贿赂专项工作动员大会召开后。下设办公室，并设综合组、整规监督组、案件组，具体负责治理领域商业贿赂各项日常工作。各县、区局和市直各单位也相应成立治理领域商业贿赂领导小组及其办公室，层层健全