组织生态类型.docVIP

集感性与理性于一身的新教徒汉迪，对于组织的形态有着自己独特的见解，他善于运用一切在别人看来奇奇怪怪的比喻来表明自己的看法，如用感性的图像、事例来表达理性的思维。他对组织生态的解析，就充分说明了这一点。其中影响颇大的，有三叶草组织、联邦组织、三I组织等类型。 三叶草组织 三叶草是一种像苜蓿似的豆科小植物，每一根茎上长有三片叶子。这种植物是爱尔兰的象征，是爱尔兰的国花，被爱尔兰的守护神圣帕特里克（St. Patrick）用来象征上帝的三位一体，即圣父、圣子、圣灵为一神。来自爱尔兰的汉迪，对于三叶草有着特殊的感情。 正是由于汉迪对三叶草相当熟悉，加上他善于思考的习惯，这一爱尔兰文明的象征，被他借用来形容组织。在汉迪看来，现今的组织正如三叶草那样，是由三个有较大差异的群体所组成的整体。三个群体有不同的前途，采用不同的管理方式，享受不同的待遇，组织用不同的方式把他们组合起来。三叶草的第一片叶子代表核心工作人员，由资深专家、技术人员和管理人员组成。这部分人员是一个组织区别于另一个组织的标识，他们是组织的宝贵资源，对于组织至关重要，组织的期望就寄托在他们身上。作为回报，他们的价格昂贵，引发的后果就是组织人员数量的减少。减少的人员本应承担的工作，则由第二片叶子承担。第二片叶子代表承包人。汉迪认为，对于组织来讲，总要核算成本，那些从事非关键性工作的人员如果进入第一片叶子，就意味着支付额外奖金和给予额外待遇，这是不明智的。明智的做法引入外包方式，即把那些不重要的工作，其他人能干的工作，分包给能做出特色来的人，或者能够以较低成本做得更好的人。第三片叶子代表非全职的兼职工人或临时工人，他们是劳动力大军中增长最快的队伍，属于弹性劳动力。对于组织来说，聘请兼职工和临时工来完成相应工作可以做到双方受惠。 汉迪是在《非理性时代》一书中提出三叶草组织概念的。他认为，三叶草组织的萌芽一直都存在，不同的只是规模差别。在三叶草组织中，第一片叶子代表的核心人员大都不再满足于低层次的需求，他们具有较高层次的需求，愿意从工作中寻找自我实现的目标。他们与组织是相互依赖的关系，个人目标寄托于组织目标，因此他们忠诚于组织，愿意长时间为组织工作。他们不仅要眼前的合理报酬，更在乎自己的未来前程。随着组织的发展，核心人员主要在工作中体现自己的身份地位，实现个人愿望。汉迪认为，最能反映出组织核心人员特点的是那些知识型组织。因为这类组织不存在大的等级差别，很少有超过四个等级层次的。最高层由合伙人、专家或领导组成，晋升容易。员工酬薪中的大部分是由组织的绩效决定的。久而久之，核心人员变成组织的合伙人而非单纯的雇员。他们建立的关系是同事关系，而不是老板与下属的关系。 第二片叶子代表的承包人在组织中起的作用也不容忽视。这些承包人往往是自由职业者和技术工人，其中很多人都曾经是组织中的雇员。随着组织的发展，或者因为组织不再需要他们，或者因为他们更喜欢的自由而离开组织。当然，承包人员不但有自由职业者，也有外在组织，但无论如何，承包人都是根据工作结果而不是工作时间来获取报酬，他们收取的是费用而不是工资，这就把他们与组织的核心人员区别开来。承包人承担的工作是组织中虽不重要但必须做好的工作。组织把这部分工作交给承包人来做，依据承包人完成的工作质量和数量付费。这样既可以避免组织规模的无限膨胀，又可以得到满意的工作结果，还能降低组织运行和维持的成本，所以，这片叶子在当代发展迅速，对组织也有益无害。 第三片叶子代表的是灵活使用的兼职工或临时工。对于组织而言，他们属于弹性人力资源。尽管这部分人是兼职工或临时工，但是，如果仅仅把他们当作临时雇来的，只需花一点点钱就可以搞定的想法是万万要不得的，因为这部分人员视组织提供的工作为非必需，他们不会为了工作而工作。他们或者把工作当作一种历练，或者把工作当作赚零花钱的机会，或者把工作当作正业的补充。他们中的许多人同时会拥有两份甚至更多的兼职工作。对于这些兼职工或临时工而言，如果组织认真对待他们，给予他们必要的支持与尊重，他们的能力与才华完全可以发挥出来，为组织负责的责任心也会被激发出来，这样才可以形成双赢局面。因此，组织必须认真地对待第三片叶子，把他们看作是组织不可缺少的一部分，为他们提供技术培训，并给他们一定的地位和权利（包括带薪休假和病假）。只有这样才能得到符合组织要求并能顺利完成工作任务的兼职工或临时工。 在三叶草组织中，每一片叶子与组织本身的关系是不同的。核心人员处于权力文化氛围，但在知识型组织中却需要雅典娜式的管理。承包人处于任务文化氛围，需要阿波罗式的管理加以控制协调。兼职工或临时工处于个性文化氛围，从个人角度需要狄俄尼索斯式的管理，从组织角度需要阿波罗式的管理。 据说，如果能找到长四片叶子的三叶草，就意味着幸运。汉迪在讲述了三叶草组织之后，他还谈到第四片叶子的问题