自我管理原则.pdfVIP

1 The 7 habits of highly effective people 1． Pro-active 2． Begin with the end in mind 3． Put first things first 4． Win-win thinking 5． Seek first to understand ,then to be understood 6． Integration synergy 7． Continuous renewal Peter Drucker 1. Do the right things-effectiveness 2. Do the things right-efficiency 3. Do the right things is better than do the things right 4. A well in all the thing W. Edwards Deming PDCA 1.Problem solving process Plan-do-check-action Action is the most important Plan (计划) : 根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目 标和行动计划 Do (实施): 实施行动计划 Check (检查): 根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和 测量，并报告结果 Action (处置): 指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次 发生。(或设定新的改进目标) 。 SMART （map plan） Specific—Measurable—Acceptable—realistic—timetable 2 高效做事的四问： 1. 我想得到什么样的结果？ 2. 这件事有助于我达到这样的结果吗？ 3. 这样做有利于我，达成这样的结果？ 4. 有没有更好的办法？ 结果导向的含义： 1. 以达成目标为原则，不为困难所阻挠。 2. 以完成结果为标准，没有理由和接口去执行。 3. 在目标面前没有体谅和同情可言，所有结果只有是或非。 4. 在具体的目标和结果面前，没有感情和情绪可言；只有成功或失 败。 对目标的5 种态度： 1． 我无所谓 2． 我试试看 3． 我尽力而为 4． 我全力以赴 5． 我誓死达成 时间管理 墨菲定律 1. 凡是可能出错的都会出错； 2. 每次出错的时候，总是在最不可能出错的地方出错； 3. 不论你估算多少时间，计划的完成总会超出期限； 4. 不论你估算多少开销，计划的花费都会超出预算； 5. 你做任何事情之前，都必须先做一些准备工作； 帕累托法则 1. 工作前花20%的时间计划，工作中将节约80%的时间； 2. 如果你有十件事要做，其中两件事的价值比另外八件事加起来还 要大； 3. 妨碍目标达成的消极因素，80%来自自己，20%来自外界； 4. 你每天花费80%的时间通常只产生20%的效果； 5. 而产生80%效果的，通常你只花了20%的时间； 6. 一个人80%的成就通常是在最后20%的时间达成的； 7. 我们80%的快乐来自于生命中20%的时间； 3 何谓重要的事 高回报率HRR （high rate of return）—实现个人目标的基本条件 PG(personal goal)—实现公司目标的基本条件 OC(the objectives of company)—实现上司目标的基本条件BT(boss target)— 无法授权他 CAO 人(cannot authorize others) Not to do things 1. 所有低优先级的任务； 2. 任何你可以分配给别人的任务； 3. 别人对你不恰当的需求； 4. 任何即使忽视了也不会有严重后果的差事； 5. 任何本该是别人的工作而你有可能替他完成的事情； 黄金七问 1. 可不可以不做？ 2. 可不可以与其他同事做？ 3. 可不可以让别人帮忙做？ 4. 如果一定要做，何时开始做？