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《电子商务概论》 2000年9月9日 《电子商务概论》 重庆大学工商管理学院 邵兵家 博士 WELCOME TO INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS 第2章 电子商务机理与模式 徐州工程学院信电工程系 武 长 柱 主讲 E-mail: czwu6812@126.com 第2章 电子商务机理与模式 My8848经营转型 M1月8日公司成立一周年之际启动了自己的新业务——网络商业街。 作为中国电子商务的一面旗帜，My8848曾经创造60万人次/日的浏览量，是一条最繁华的商业街。业内人士认为，此次转型打造网络商业街实际是将网络公司的资源全部集中在信息流的处理上，摆脱并非网络公司擅长的物流等业务，依靠网络公司自身的技术开发和信息管理优势，搭建一个自助、开放的网络交易平台。从而有效地降低网络公司的运行成本，充分整合了商品交易过程中各专业的优势资源。 学习目标 熟悉电子商务的概念模型 理解电子商务的一般框架 熟悉电子商务的主要参与者 理解电子商务的功能与效益 掌握电子商务的分类 掌握电子商务的商业模式 及其特点 学 习 要 点 电子商务模型 电子商务的一般框架 电子商务的主要参与者 电子商务的功能与效益 电子商务的分类 电子商务的商业模式 2.1 电子商务概念模型 2.1 电子商务的交换模型 2.1.2电子商务的交换模型 2. 贸易的基本处理过程 调研 估价 产品的组织、配送 支付和结算 鉴定 2.1.2电子商务的交换模型 3. 贸易背景处理 表现形式 合法性的确认 影响机制 解决纠纷 2.1.2电子商务的交换模型 4．交易链的扁平化 一方面它成功的减少了交易中间商的存在，拉近了商品流通领域中卖方和最终消费者的距离 另一方面，这种交易链的缩短并不意味着为完成一笔交易所需的参与者会减少，事实上在我们方便、快捷的完成一笔交易的背后，是一些庞大的机构和复杂的机器在为我们服务。 2.2.1 电子商务的一般框架 2.2.2 网络基础设施 信息高速公路实际上是网络基础设施的一个较为形象的说法，它是实现电子商务的最底层的基础设施。正象我们的公路系统由国道、城市干道、辅道共同组成一样，信息高速公路也是由骨干网、城域网、局域网这样层层搭建才使得任何一台联网的计算机能够随时同这个世界连为一体。信息可能是通过电话线传播的，也可能是通过无线电波的方式传递。 2.2.3 多媒体内容和网络宣传 有了信息高速公路只是使得通过网络传递信息成为可能，究竟跑怎样的车要看用户的具体作法。目前网上最流行的发布信息的方式是以HTML（超文本链接语言）的形式将信息发布在WWW上。网络上传播的内容包括有文本、图片、声音、图象等。 2.2.4 传播消息和信息的基础设施 消息传播工具提供了两种交流方式：一种是非格式化的数据交流，比如我们用FAX和Email传递的消息，它主要是面向人的。另一种是格式化的数据交流，象我们前面提到的EDI就是典型代表，它的传递和处理过程可以是自动化的，无需人的干涉，也就是面向机器的，订单、发票、装运单都比较适合格式化的数据交流。HTTP是Internet上通用的消息传播工具，它以统一的显示方式，在多种环境下显示非格式化的多媒体信息。 2.2.5 贸易服务的基础设施 它是为了方便交易所提供的通用的业务服务，是所有的企业、个人做贸易时都会用到的服务，所以我们将它们也称为基础设施。 它主要包括：安全和认证、电子支付、商品目录和价目表服务等。 2.2.6 电子商务应用 供货链管理 视频点播 网上银行 电子市场及电子广告 网上娱乐 有偿信息服务 家庭购物等 2.2.7 电子商务框架支柱 政策法规 技术标准 2.3电子商务的主要参与者 企业 消费者 政府 中介机构 2.4电子商务的功能与效益 电子商务的主要功能 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 物流配送 信息反馈 交易管理 2.4.2 电子商务的经济效益 1. 降低采购价格 2. 减少库存和产品的积压 3. 缩短生产周期 4. 提供更有效的客户服务 5. 降低运营成本 6. 带来新的销售机会 2.4.3 .电子商务的社会效益 1. 全社会的增值。 2. 促进知识经济的发展。 3. 带动新行业的出现 2.5 电子商务的分类 按电子商务的发展阶段分类 按电子商务参与者的性质分类 按电子商务的产品性质来分类 按开展电子商务的信息网络范围分类 2.5.1 按电子商务的发展阶段分类 1.Intranet阶段的电子商务 2. Extranet阶段的电子商务 3. Internet阶段