电脑班护士工作中压力源与对策.docVIP

电脑班护士工作中压力源与对策 　　[摘要] 通过对压力的分析，给电脑班护士营造一个轻松愉悦的工作环境，提高工作效率，改善护患关系、医护关系、护护关系，提高护理质量。通过分析电脑班护士工作中的各项压力源，深刻剖析，积极寻找减轻压力的方法。随着卫生体制的改革，增加护士编制，提高自身素质，电脑班护士的工作压力将大大改善。 　　[关键词] 电脑班护士；工作压力；对策 　　[中图分类号] R192.6[文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2010）11（c）-080－０2 　　 　　电脑班护士（以下简称电脑护士）是护理工作中操作计算机的护士。办公地点在护士站，相对固定，所有到达该病区的人员首先接触的就是电脑护士，而整个病区的患者收费也由电脑护士负责。随着计算机的普及和电子病历的开展，护理工作中计算机的应用就显得尤为重要。电脑护士如何与护理各班及医疗组、患者、家属等沟通到位，是值得探讨的问题。压力源指任何能使人体产生压力反应的内外环境的刺激[1]。在工作中，任何与机体原有的生理及心理状态相异的因素都可能构成压力源。 　　1 压力源分析 　　1.1 社会压力 　　随着社会的进步和维权意识的增强、新闻媒体的加入、《医疗事故处理条例》的颁布与实施、人们对医疗及护理质量要求的提高、医疗纠纷的增多、赔偿体制的改变和医疗风险的增加，给医院管理和临床工作都提出了一个现实的问题，