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病区护士长素质与管理技巧分析 　　[摘要] 随着社会的进步，医院管理力度的不断加强，病区护士长作为基层护理工作的组织者、管理者已逐渐起到了至关重要的作用。因此，只有具备良好的心理素质和精良的管理技巧，才能适应现代社会护理发展的需要。提高护士长素质是改善护理管理的前提保证，充分利用管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。 　　[关键词] 护士长；素质；管理；护理 　　[中图分类号] R473 [文献标识码]C[文章编号]1674-4721（2011）08（a）-107-02 　　 　　病区护士长是基层护理工作的组织者、管理者[1]，随着社会的不断进步与发展，医院管理的力度不断加强，特别在开展优质护理服务活动中，护士长在病区管理中所起的沟通以及承上启上的核心作用日见明显，其自身的素质、理念与管理方法直接影响到护理工作的质量，因此，提高护士长素质是改善护理管理的前提保证，充分利用管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。 　　1 病区护士长的素质要求 　　1.1 廉洁奉公，不徇私情 　　护士长要想在护士中间有号召力，有威信，首先应具备廉洁奉公，不谋私利、不徇私情的思想品德，对护理事业无限热爱，乐于奉献。工作中诚实坦率、信守诺言，注重发挥非权力性的影响。认真负责，任劳任怨，一切目的都是为了团队利益。要待人诚恳，推功揽过，积极为护士们排忧解难，使护士们感受到护士长的关爱和理解