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重庆市高校医护人员工作压力与工作倦怠相关研究 　　【摘要】 目的 了解重庆市高校医护人员工作压力和职业倦怠现状，探讨工作压力与职业倦怠的相互关系。方法 采用单维度工作压力量表和马斯勒职业倦怠量表，对重庆市高校医院（卫生科）的医护人员536名进行问卷调查。结果 医护人员职业倦怠量表中情感耗竭、去人性化、个人成就感降低3个维度的得分分别为(15.43±7.13)，(15.80±8.21)，(35.59±9.39)分；53.6%的被试压力轻微，28.0%的被试压力较大；工作压力与职业倦怠的3个维度（情感耗竭、去人性化、个人成就感降低）相关系数分别为0.523（P＜0.01），0.341（P＜0.01），0.020(P＞0.05)。结论 工作压力与职业倦怠的情感耗竭、去人性化2个维度呈正相关，尤其是工作压力可以很好地预测情感耗竭。 　　【关键词】 工作；压力；疲劳；医务人员；学生保健服务 　　【中图分类号】 G 443 R 395.6 G 478.2 【文献标识码】 A 【文章编号】 1000-9817(2008)03-0230-02 　　Relationship Between Occupational Stress and Job Burnout of Doctors and Nurses in Colleges and Universities in Chongqing/PAN Wen-feng. Hospital of Southwest University, Chongqing(400715), China 　　【Abstract】 Objective To investigate the state and the relationship between occupational stress and job burnout of doctors and nurses in colleges and universities in Chongqing. Methods By using One-Dimension Burnout Inventory (ODBI) and the Maslach Burnout Inventory(MBI), 672 staffs of the hospital in universities and colleges in Chongqing were investigated. ResultThe staffs scored 15.43±7.13, 15.80±8.21 and 35.59±9.39 on the dimensions of feeling burnout (FB), de-humanized (DH) andpersonal achievements (PA), respectively.About 53.6% of the staffs felt slight pressure and 28.0% felt their pressures were heavy. The correlative coefficients of occupational stress with FB, DH and PA were 0.523 (P0.05). Conclusion There is positive correlation between the occupational stress and FB and DH,and occupational stress can well predict FB. 　　【Key words】 Work; Pressure; Fatigue; Medical staff; Student health services 　　 　　国外研究显示，医护人员除应具备很好的人际关系处理技能外，还应有高超的医术和对生命的负责态度［1］。医护人员工作倦怠对医疗质量、自身的职业发展和生活都有消极影响。哈佛医疗服务中心研???发现，3.7%的病历报告了不经意的伤害造成了患者可见的功能损害［2］。同时因为医生的冷落，使患者减少了对医生的信任和配合，治疗效果也会降低。因此，了解医护人员的工作倦怠和工作压力程度，以便积极地进行干预，对于保障医疗服务质量和改善医患矛盾有着重要的现实意义。 　　本研究旨在了解高校医务人员这一特殊群体的工作情况，为高校医院管理人员加强医院科学管理，建立良性支援机制，预防和缓解高校医护人员的工作倦怠，提高医护人员的工作生活质量和医疗效率，创建温馨的医患关系提供参考。 　　 　　1 对象与方法 　　 　　1.1 对象 采用整群抽样方法，对重庆市18所高校医院（卫生科）的医护人员672名进行问卷调查，回