电子商务成功案例之凡客诚品.pptVIP

电子商务成功案例之 Vacnl 凡客诚品 电子商务平台的发展 网上下单一次成功率低 ——下单流程过于繁琐，网络不流畅，网站运营不稳定等原因 网上购物投诉多 ——送货不及时，订单量大售后服务跟不上，实收物品与照片差距大等原因 网上支付用时长 ——支付接口没能成功安装、支付取款条件多等原因 成功典范 全球最大的中文网上商城 —— 全球领先的B2C网站—— 国际IT产品知名品牌—— 传统行业电子商务应用领先企业—— 成功经验 全面筹划，准确定位 ——前期要花时间花精力做好网站的结构规划，为今后几年的快速发展奠定良好基础。 先进技术，保证实现 ——网络应用技术更新换代的很快，如果对新技术的使用不能掌握，往往刚一做出来就落伍了。 高效运营，稳定发展 ——网站做出来不是就一切都好了，这才是一个开始，有一套高效的运营管理体系，才能保证达到最终的目标。 巧做推广，合理花费 ——不推广就会淹没在数以百万记的各种网站之中，然而又不能一味的砸钱做广告，使巨大的推广费成为负担，毕竟做电子商务是为了赚钱的。 依托实体，促进发展 ——电子商务网站区别于网络媒体就在于它是服务于某一个实体的，同时随着电子商务业务的成长，应该促进实体的发展，甚至改变原有的业务流程。 龙拓互动简介 龙拓互动——中国领先的集网络广告营销、网络媒体运营、信息营销技术研发于一体的专业互联网互动营销服务公司。 创立与发展 2000年5月 北京龙拓广告有限公司正式成立 2001年6月 龙拓正式涉足互联网广告营销领域 2002年6月 龙拓先后与搜狐、新浪、网易共同打造网络分类广告新模式 2004年1月 龙拓成为中国大陆十家最大的网络广告营销企业之一 2004年3月 龙拓广州分公司、上海分公司正式成立 2005年1月 成才网（）正式运营 2006年2月 嘀铃铃()正式运营 2006年2月 成功获得第一笔风险投资 2006年7月 荞麦网（）正式运营 2007年3月 点睛Clickeye广告服务系（）统正式运营 2007年末，vancl凡客诚品在成功上线网络直销 平台后，以标准化产品---衬衫，为主要销售商品入围B2C电子商务市场。 ——以下就vancl的成功推广工作进行全面的总结介绍 * * 涉及到生活工作的方方面面 多元化趋势 小到几元十几元的小额支 付，大到几千元的IT产品，甚至购房网上预订。 低价值小商品 网购产品种类 --- 1000元左右 100-200元 单比均值 15351万 4640万 46万 网购人数规模 71.40% 22.10% 42.40% 电子商务比例 2.15亿 2.1亿 109万 网民数 2007年美国 2007年中国 1999年以前 　 发展空间大 电子商务平台的发展 存在问题多 摘自《龙拓工作总结》之品牌客户推广服务篇 我们服务过的客户 摘自《龙拓工作总结》之龙拓互动旗下网站运营篇： 专业教育电子商务网站——成才网（ ） 国内领先的web2.0电子商务交易平台——荞麦网（） 引子 2007年在PPG的成功直销模式带动下，行业同类竞争对手众多且产品无明显差异化， 07年YESPPG巨额的广告投入，因控制力度不够导致公司内部财务问题……，这一事实也为vancl警钟长鸣，并在初期严格控制成本投入。 从公司长远发展角度考虑，网络媒体将成为主要发力的渠道。 推广背景 客户需求 1 2 在最短的时期内，拉动销售，控制成本投入 实现盈利最大化，同时提升品牌美誉度 在销售盈利最大化的条件下，规模持续发展 3 实现盈利 拉动销售 持续规模 龙拓策略 媒介：高性价比媒介资源组合，多种采购形式控制成本，门户+垂直+CPS联盟 组合出击。 创意：大尺寸、凸显服装品质，建立服装高端形象。 筛选：以第三方精准数据为评定标准，对媒介、创意等进行完善和优化。 团队服务：专设的项目小组跟进，推广前、中、后全方位专业服务。 媒介---组合出击 1、门户类（覆盖） 新浪 网易 搜狐 腾讯 公信力 高曝光 高性价比资源 CPC/CPM等 组合购买形式 优势 采购 价格优势： 龙拓互动具备精干的媒介采购团队 联合多家电子商务客户进行集体采购并配以CPC/CPM购买， 控制广告成本。 借用门户网站高曝光、高覆盖的特质采用大尺寸的广告形式