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八、 对策实施与检讨对策实施与检讨（一） P A D C 八、对策实施与检讨 对策实施与检讨（二） A C P D 改善后数据 2014年07月01日2014年08月31日 调查两个月送病人外出检查人数共 117人 检查过程中发生的缺陷数为2例 付慧 朱芳莉 九、效果确认 有形成果 调查时间 调查方式 调查结果 调查人 有形成果 1.7% 目标达成率 改善项目：等候时间过长 改善项目：担架故障 无形成果一 ICU患者外出检查突发病情变化护理工作流程 评估：1、病人病情是否允许外出检查2、病人的病情（意识情况、生命体征是否平稳）3、抢救仪器是否正常4、通讯设施是否通畅 病人转运必需由专科医生和责任护士负责护送 转运途中密切观察生命体征及病情变化 发现病情变化配合医生进行紧急救治 协助医生通知病人家属 密切观察病人病情变化及时做好相关记录 做好交接班工作 夜间报告行政总值班和护士长夜值班 及时通知病人所在病区的主任、主管医生及护士长 立即将病人送入途中最近的病区实施抢救 病情好转或平稳后护送回室 十一、检讨与改进 P o w e r B a r 中国专业PPT设计交流论坛 P o w e r B a r 中国专业PPT设计交流论坛 ICU爱细优圈 成果汇报 圈长 付慧 初次邂逅 一、圈的介绍 圈名：爱细优圈 成立日期：2014年4月 成员人数：10人 平均年龄：26岁 圈长：付慧 所属科室：ICU 圈员： 林继梅、仝章、朱芳莉、李晶、季凤、 位丹丹、郭姣、朱海潮、魏晗 主要工作： 针对ICU患者外出检查环节存在的缺 陷，利用品管圈解决问题 活动时间：2014年04月至2014年09月 一、圈的介绍 圈名爱细优，爱细优是ICU的谐音，意 喻着博爱、细致与优质。用我们博爱的胸襟，细致入微的监护，给患者带来最优质的服务。 圈名意义 圈徽 整体图形是 一个护士帽， 绿色代表着 希望， 也是我们ICU 的颜色， 意喻着我们 伸出希望的双手 用博爱、细致 和优质 让患者的心脏 跳跃出 最健康的频率。 圈徽意义 全体圈员热情参与，团结互助，积极向上 平均每月开展活动两次，形式多样 出席率100%，充分发挥了圈员的潜能 圈活动特点 精神面貌 活动方式 活动纪实 二、主题选定 二、主题选定 选题理由 对同仁而言： 转运病人有章可循 对医院而言： 提供安全的医疗环 境是医院安全的 准则 对患者而言： 保障病人转运安全 是保障病人的基本 权利之一 降低ICU患者外出检查 意外发生率 我们的主题是： 爱细优圈活动计划甘特图 三、活动计划拟定 四、现状把握 需要护送的病人外出检查的人数 2014年04月01日至2014年07月01日 圈员担任调查员 调查需要护送的病人外出检查的人数189人 四、现状把握 对象 时间 方法 结果 数据收集结果的分析 改善前柏拉图 其中： 等候时间过长21例，占32.3% 担架故障18例，占27.7% 电梯故障16例，占24.61% 应急处理设备不齐全8例,占12.3% 检查过程中发生意外2例 依据柏拉图二八定律，将此种情况列为本期活动的改善重点 。 结论 发生缺陷数为65例，缺陷率为34.39% 事关ICU病人外出安全，虽然改善前等候时间过长率为67.7%，但等候时间越长越易引发患者及家属不满，也存在太多不安全因素。故将改善后的目标值提高至100% 改善前等候时间过长率为67.7%，改善后的目标值提高至100