营销风险管理概述PPT.ppt

*;居安思危：毁灭的种子是什么？;*;*;*;汶川地震;第一节 营销风险的含义和本质;第一节 风险管理的含义及本质;二、营销风险决策的影响因素 两个特殊的因素： 第一，效益与成本因素； 第二，时机因素。 除了这两个因素外，可将影响因素概括为内在因素与外在环境因素。 ;（一）内在因素 影响人们风险决策的内在因素主要有四个方面： （1）决策的动机 动力+能量+意志力=动机 动机是人们为何做某种决策的内在动力。 动机的主要理论有三个： 马斯洛的需求层次理论； 成就需求理论； 参考点影响人们最终的决策行为： ①有了成就后满足了什么需求；②对成功或失败的预期是什么；③成功与失败的激励价值是什么。 归因理论。 ;（2）决策者的个性 案例：李书福造车记 汽车不就是摩托车再加两个轮子吗？ ——李书福;;（3）决策者的态度 态度可分为三种水平：追随、认同与内化。 风险态度是基於对目标有影响之正面或负 面的不确定性所选择的一种心智状态。 案例：1.米卢——态度决定一切 2.差不多就是错 ”;中国人的风险态度 制度安排导致中国人不愿冒险 地缘原因同样导致统治阶层不鼓励冒险 民间的不愿冒险和统治阶级不鼓励冒 险