让绩效发动机转起来PPT.ppt

绩效申诉 ?申诉 面谈时确定考核得分 考核等级在工资条上打印 等级为C和D的员工由隔级上级进行复谈 对考核结果如有异议，员工有权向部门科室领导或人力资源部提出申诉 ?处理申诉的原则：确认事实 考核申诉流程 对考核结果有异议 提交申诉书 院办室调查情况 是否受理 能否进行协调 协调解决 上报绩效管理委员会 解释原因 是 是 否 否 持续绩效改进的要点 C——清楚地（clearly）表达你的要求和指令 O——公开（open）讨论 M——使误解最少（minimze） M——记录（make） U——评论（umpire）这些信息 N——不要（never）太多假设 I——强迫（impel）去听 C——跟踪（chase）反映 A——行动（action） T——定期与下属交流(touch) E——评估(evaluation) 持 续 沟 通 绩效考核结果强制分布 综合评定等级 A B C D E 评定人 中层 强制比例 8%-15% 15%-20% 其余 15%-20% 8%-15% 绩效质询会 科室内职工 中层  A 　　B 　 C 　 D 　　　　 E 　高 　　　　　　考核分数 低 综合评定等级 A B C D