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实习八护理科研论文的撰写PPT课件
实习八 护理科研论文的;一、实 习 目 的; 通过具体实例熟悉并掌握护理科研论文的写作要求。
整理实习内容,按要求写出实习报告。; 三、论 文 范 例 一、P211 二、[儿科护理论文]; 儿科陪护家属与护理人员对优质服务的认知情况调查
刘西韶 ?宁花兰 ?尹萃 ?肖巨庆 ?黄蓉
?
【摘要】目的 探讨儿科陪护家属与护理人员对优质服务的认知情况。方法 以自行设计的优质服务认知调查问卷对500例陪护家属和护理人员进行调查。结果 知识技能、服务态度及健康教育在陪护家属与护理人员认知上差异存在统计学意义(P<0.01),而在对患儿的关爱与沟通及家属的感受比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结论 儿科陪护家属与护理人员对优质服务的认 知上有共同的观点,也有其独特的见解。; 【关键词】优质服务;陪护家属;护理人员;护理管理
【分类号】R473.72;1. 2 方法 自行设计优质服务认知情况调查问卷,将代表优质
服务的项目分5个主题共20项。调查前,先使研究对象了解研究
的目的和意义,遵循自愿的原则,由研究组成员亲自发放问卷,
调查对象自行填写,对不能自己答卷的家属,由调查者一对一提
问后书面记录,以保证调查结果的真实性。共发出问卷500份,
回收500份,有效回收率为100%。
;1. 3 统计学方法 收集的问卷由研究组成员从研究对象的答案
中找出代表优质服务的项目术语进行编码,然后输入计算机,用
SPSS统计软件进行频数和百分率的计数,优质服务项目主题总
百分率为各项的总数占所调查优质服务项目总人数的百分比,统
计学采用u检验。
;2 结 果
优质服务主题技术操作、服务态度及健康教育陪护家属和护
理人员认知方面差异存在统计学意义(P0. 01),而在对患儿的关
爱与沟通及陪护家属的感受方面,二者认知上差异无统计学意义
(P0.05)。见表1。
(表略)
;3 讨 论
3. 1 提高护理工作质量、理论及技术操作考核成绩 61. 5%以上
的陪护家属和53. 0%以上的护理人员均认为技术强和护士工作认
真负责是作为一合格护士最基本的条件,在护士操作轻快准和职
业道德两方面,陪护家属和护理人员认知差异大。分析原因可能
为:目前临床护理人员短缺,聘用护士越来越多,他们对知识和
技能掌握不够,加之护理工作环节多、操作多、交接多、技术性
强时间连性强、服务要求细[3] ,疲劳的身躯使他们参加继续教育
的机会极少,繁重的工作使个别护士操作忙乱、动作不轻柔,甚
至用呼叫器找病人或家属,影响其他人休息,病人也认为是对他
们不尊重的表现。 (其它结果略)
; 总之,在现代护理以人为本、强调以病人为中心的今天,护
理人员只有用充满和善与关切的语言、热情的服务态度和丰富的
人文知识与患儿沟通,只有得到他们的认可才能会相互交流真感
情,把掌握的理论和实践经验化作一份关爱、一份理解、一种智
慧融入患儿的生命情感里,把护士职业的品质、性格、思想、理
想、情感、智慧用自己的语言、行动体现在护理过程中,才能使
护患关系更加和谐,增加护士间的合作意识,提升护士对护理专
业的认识,全面提升护理服务品质,实现医患双赢,使医院发展
空间得到有效扩展[6] 。;参考文献
[1] 方贵蓉.量化考核在急诊科护理人员管理中的运用[J].护理研究, 2008, 22(1B)∶166-167.
[2] 许佩珍.提倡感受型服务对改进护理服务质量的作用[J].护理实
践与研究杂志, 2009, 6(10)∶65.
[3] 贺美玲,许艳玲,韩美英.应用模糊数学评价护理服务满意度的研
究[J].护理管理杂志, 2008, 8(12)∶34-35.
[4] 樊静.儿科护士面临的心理压力及应对措施[J].中国误诊学杂志,
2008, 8(5)∶1 085-1 086.
[5] 陈泽红,陈玉英,李雪雁,等.人性化服务在小儿外科病房护理管理
中的应用[J].现代临床护理, 2009, 8(8)∶73-74.
[6] 陈辛华.开展感动服务提升护理服务品质[J].护理实践与研究杂
志, 2009, 6(23)∶67-69.;四、练 习 题;3. 若论文作者有2名及以上,其署名应按( ) 排序。
a.姓氏笔画 b.单位大小
c.作者工作的年限长短 d.随意排序
e.对研究工作的贡献大小
撰写论文时,以下对关键词的要求中( )不正确。
a.一般3-5个
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