思捷达方太人力资源管理调研报告20040511PPT课件.ppt

100％ 价值观 技能 知识 动力 承诺 0％ 10％ 20％ 30％ 40％ 50％ 60％ 70％ 80％ 90％ 19％ 49％ 52％ 29％ 32％ 38％ 31％ 37％ 31％ 38％ 40％ 21％ 32％ 38％ 39％ 28％ 56％ 32% 11％ 43％ 37％ 20％ 50％ 24％ 22％ 32％ 27％ 29％ 40％ 26％ 同意 中性 不同意 员工层面的对比分析 在员工层面，价值观的同意度变化不大，而不同意度明显降低，近半数员工处于不确定状态，迫切需要加以引导和改进。技能、知识的得分比较反复，总体上需要很大的改善。动力方面得分的改善比较明显，说明研发人员越来越感受到工作的成就感并希望把工作做得更好。承诺的同意度和不同意度均有所提升，研发人员对公司的忠诚度正在提高，78％的研发人员表示对方太具有相当高的忠诚度，61％的研发人员乐意继续为公司服务，而不考虑跳槽其他同业公司，但17％的员工不同意，说明研发系统仍处于不稳定时期，需要引起关注。 方太研发系统的变革准备度得分为0.65分，偏低，但比2003年明显提高，说明研发人员对变革的接受度有所提高，但仍存在观望情绪。 理想的准备度在+1和+2之间。如果得分在平衡线和+1之间，准备度低于理想值。在有可能提高准备度的领域需要进行进一步的调查。 强的变革准备度 弱的变革准备度和 强的对变革的抵制 +2 CRL=0.65（2004） +1 0 平衡线 -1 -2 CRL=0.43（2003） 研发系统的变革准备度 目录 一、调研目的、程序及方法 二、人力资源管理的现状评价及问题分析 三、方太公司的组织有效性分析 四、方太研发系统的组织有效性对比分析 五、调研总结及建议 附件：方太组织气氛分析 调研诊断总结 使命、愿景、战略、核心价值观 业务运作（结构、流程、信息系统） 人力资源管理理念、政策、策略和规划 选 招聘选拔 育 培训开发 用 绩效考核 留 报酬激励 业务目标 方太建立较为完整的计划管理流程，但是缺乏基于战略、体现部门策略的KPI体系，没有形成绩效管理的循环，导致市场压力不能无依赖地传递至各级员工，影响执行力 方太具有明确的使命、愿景和基本战略定位，但是由于经营和管理原则的缺失和不明确，导致人力资源管理流程活动、业务流程活动缺乏原则的牵引和指导，整体体现为按程序管理和控制，而不是按原则领导和管理。而现有的程序和制度反而引起了官僚主义、不愿冒险、自主性不强等问题，致使员工认同度不高，执行力不强 方太缺乏整体的人力资源管理理念、策略和规划，导致人力资源管理流程活动与公司战略和文化脱节，各级领导者也无法贯彻公司的战略和文化 方太的薪酬激励体系没有体现绩效导向，内部公平性问题突出，缺乏认可表扬和多种激励方式，缺乏中长期激励机制，对员工的积极性和留用带来负面影响 以事务性管理为主的被动型的人力资源管理无法对业务形成有效的支持，加之结构和流程本身的问题，使得业务流程运行效率低 组织及人力资源管理改进建议 推进计划（一年） 设计阶段 实施改进阶段 组织结构的整合、业务流程的优化、信息系统的建立 半年 一年 明晰部门KPI、目标、策略和计划 建立有效的绩效管理系统 改善薪酬激励机制 建立经营原则和管理原则 谢谢！ 请继续关注人力资源项目！ 目录 一、调研目的、程序及方法 二、人力资源管理的现状评价及问题分析 三、方太公司的组织有效性分析 四、方太研发系统的组织有效性对比分析 五、调研总结及建议 附件：方太组织气氛分析 组织气氛是员工在一个组织内工作时的总体感觉和综合体验，是“工作场所的氛围”，是人们对在这里做事的感觉。 组织气氛是复杂的综合体，包括管理者的行为模式、员工的相互关系、结构、流程、制度规范、非正式关系等。组织气氛可以通过影响员工内心深处的“动机”，对员工的工作积极性产生全面、深刻而又巨大的影响。组织气氛是员工积极性发挥程度的关键决定因素。 营销 系统 职能 系统 概述 集成 厨房 公司 研发 系统 制造 系统 一个组织的绩效30-40％取决于该组织的气氛。 良好的组织气氛是一种无形的生产力，它是决定员工付出额外努力程度的关键因素，可以弥补我们管理的不足。 各级领导是营造良好组织气氛的首要责任者。 组织气氛 组织气氛的维度 明确性：员工知道组织对其的期望及了解这些期望与组织使 命和目标之间联系的程度。包括子维度： 使命和方向：员工了解整个组织的远景和达成远景的清晰 计划的程度 组织和期望：组织具有易于理解的架构和工