第5章电子支付及网上银行完成.ppt

知识目标： 理解电子支付的概念及其特征以及电子支付系统 ?技能目标： 通过对电子支付相关知识的学习，能够熟练掌握网上支付工具的分类、特点及运行机制，并能够将其运用到实际工作与生活之中。 掌握网络银行的申请流程和具体使用，能够按任务实施过程进行实践操作。 本章要点 项目一 银行网上支付工具的功能与使用 一、任务引入 伴随着国内互联网建设的迅速发展，网络安全的不断完善以及人们消费观念的改变，国内电子商务进入了一个高速发展的阶段，网络购物以其价廉和便捷吸引了越来越多的目光。 春节期间，购买礼品走亲访友是人们必不可少的内容，对于在同一座城市生活的人们来说，这并不是一个难题，然而这却难倒了刚参加工作的小王。小王大学毕业后在西安一家外企就职，而小王的父母都远在上海，由于工作繁忙，不能回家过年了，所以小王非常想买一些礼物邮寄回去，来表达自己的思念之情，但是这么长距离的邮寄礼品是件很麻烦的事情，费用高，路途长，而且很难保证礼品送达后的质量，小王为此事伤透了脑筋。这时，一位热心的同事知道了小王的难处，给小王提出了很好的建议：“为什么不在网上购物呢？比如，可以选择有些银行提供的网上支付功能，通过网上支付工具就可以实现在网上购买商品了，而且可以选择在上海的商户，这样就可以方便、快捷、保质保量地把礼物送到家啦！” 在听取同事的建议之后，小王一方面非常欣喜，网上购物竟可以如此的方便、快捷，但是利用网上支付工具进行购物还是第一次，心里还存在着一些担忧，因为网上购物离不开网上支付，目前，很多银行都开展了网上支付服务，但涉及网上支付的工具有哪些？如何进行申请？利用网上支付工具如何实现在线购物，具体操作流程有哪些？另外，在整个交易过程中安全问题是否能够得到保障呢？ 1．传统的支付方式—信用卡 传统的支付方式是指通过现金流转、票据转让及银行转账等物理实体的流转来实现款项支付的方式。信用卡是比较有代表性的传统支付方式之一，而且随着技术的不断发展，很多银行也相继开通了信用卡网上支付功能。 通俗地说，信用卡就是银行提供给用户的一种先消费后还款的小额信贷支付工具。即当你的购物需求超出了你的支付能力，或者你不希望使用现金时，你可以向银行借钱。信用卡就是银行答应借钱给你的凭证，这种借钱不需要支付任何的利息和手续费，但需要在银行规定的时间内偿还借款，若未能按期偿还则需要支付较高的利息。另外你还可以在信用卡中没有钱的情况下，直接从ATM机器中取出现金，但这样也是会收取手续费的。所以，信用卡使用不当就会产生过多的交易费用，而且也存在遗失的风险。 2．电子支付（electronic payment） 所谓电子支付，是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，以商用电子化设备和各类交易卡为媒介，以信息网络，安全的信息传输技术为手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征： (1) 电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的。 (2) 电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台（即互联网）。 (3) 电子支付使用的是最先进的通信手段，如Internet、Extranet，且电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施。 (4) 电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。 (5) 电子支付目前仍然存在一些亟待解决的问题，最重要的则是安全问题。如防止黑客入侵、内部作案、密码泄露等诸多涉及资金安全的问题。 (二) 网上支付（Internet Payment或Net Payment） 网上支付，也称为网上支付与结算，是电子支付的一种重要形式。它是指以金融电子化网络为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，以电子信息传递的形式来实现从买家到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程。 要实现网上支付，需要有功能强大的支付平台来支撑。目前，普遍流行的是基于金融专用网络平台的网上支付，主要是利用银行提供的支付工具在银行的签约商户网站实现网上购物、在线支付与结算等过程，如图5-1所示。 网上支付流程如下： (1)客户连接上因特网，用Web浏览器在银行加盟商户网站浏览并选购商品，然后填写网络订单，并选择银行授权使用的网上支付结算工具，如图5-1中的流程1、3； (2)客户机对相关订单信息，如支付账户信息进行加密，在网上提交订单，完成在线支付，如图5-1中的流程5； (3)