学会赞美的13把小飞刀PPT课件.pptx

学会赞美的13把小飞刀学会赞美的13把小飞刀《小李飞刀》 第一章 飞刀与快剑…… 眼看这一剑已将刺穿他的心窝，谁知就在此时，诸葛雷忽然狂吼一声，跳起来有六尺高，掌中的剑也 脱手飞出，插在屋梁上。 剑柄的丝穗还在不停的颤动，诸葛雷双手掩住了自己的咽喉，眼睛瞪着李寻欢，眼珠都快凸了出来。《小李飞刀》 第一章 飞刀与快剑 李寻欢此刻并没有在刻木头，因为他手里那把刻木头的小刀已不见了。 鲜血一丝丝自诸葛雷的手背缝里流了出来。他瞪着李寻欢，咽喉里也在“格格”地响，这时才有人发现李寻欢刻木头的小刀已到了他的咽喉上。但也没有一个人瞧见这小刀是怎会到他咽喉上的。……赞美 是一种有魔力的能力，有“一招致胜”的精彩效果，能看到别人的闪光点，用真诚、用善意表达出来，让它更美丽！赞美 是一种有魔力的能力，有“一招致胜”的精彩效果，能看到别人的闪光点，用真诚、用善意表达出来，让它更美丽！思考一下：1．多长时间你没有夸你的老婆(老公)了？ 2．你每天都鼓励你的孩子吗？ 3．多长时间你没有称赞你的父母了？ 4．最近一次是什么时候，你赞美了你的同事？ 5．你有没有赞美过你的领导？ 思考一下：1．多长时间你没有夸你的老婆(老公)了？ 2．你每天都鼓励你的孩子吗？ 3．多长时间你没有称赞你的父母了？ 4．最近一次是什么时候，你赞美了你的同事？ 5．你有没有赞美过你的领导？ 第一把小飞刀：具体化 空泛化的赞美，虚幻，生硬，使人怀疑动机，而具体化的赞美，则显示真诚！第一把小飞刀：具体化 练习一下：1、赞美年轻（对象：女性，45岁，职业妇女）2、赞美能干（对象：男性，20岁，大学生）第二把小飞刀：从否定到肯定 所谓先抑后扬，让否定为肯定做出最好的铺垫！第二把小飞刀：从否定到肯定练习一下：1、赞美新同事（内容：敬业）2、赞美老公（老婆）（内容：勤快）第三把小飞刀：努力捧场 见到或听到别人得意的事，一定要停下所有的事情，去赞美！第三把小飞刀：努力捧场练习一下：1、场景：她拿出女儿的照片，说“看，我女儿在幼儿园里参加洗手帕比赛呢……”2、场景：他刚得到提升，拿出他的新名片……第四把小飞刀：主动打招呼 打招呼背后的含义是“我眼中有你”，是最简单易行的一种赞美，只有缺乏安全感和自信心的人才不会主动同别人打招呼！第四把小飞刀：主动打招呼练习一下：1、场景：你来上早班，看到夜班同事在整理桌面……2、场景：你在停自行车，管车库的大伯面无表情地坐在位置上……第五把小飞刀：发现变化 善于发现别人的变化，并适度地指出来，表达的含义就是：我很关注你，你在我心目中很重要，我很在乎你的变化！第五把小飞刀：发现变化练习一下：1、对象：女性，35岁左右，最近有点胖2、对象：喜欢名牌的男性同事，最近买了一支新的MontBlanc笔……第六把小飞刀：降低自己 通常情况下，一般人是很难说出自己不如别人的话来，如果你一旦压低自己同他做比较，那么就会显得格外真诚！记住，不可背离事实！第六把小飞刀：降低自己练习一下：1、赞美聪明（对象：新员工，刚从学校毕业）2、赞美工作认真（对象：你的领班）第七把小飞刀：持续 如果只是开始有赞美然后就逐渐稀疏，结果只会导致更坏的后果；要赞美出效果就要持续的加码！第七把小飞刀：持续练习一下：请找出至少3种赞美的内容1、对象：学校里来的实习生2、对象：刚刚提升代领班的同事第八把小飞刀：似否定实肯定 听上去象否定的意思，但实际内容是表扬，会发生意想不到的效果！第八把小飞刀：似否定实肯定练习一下：1、赞美有涵养（对象：同事）2、赞美有创新能力（对象：新员工）第九把小飞刀：信任刺激 标准用语如：“只有你……能帮我……完成……”，“你是我能找到的做……最合适的人选了”！充分的信任就是一种最好的赞美！第九把小飞刀：信任刺激练习一下：用这两个句型造句1、 “只有你……能帮我……完成……”2、“你是我能找到的做……最合适的人选了”第十把小飞刀：转嫁赞美 一受到别人的赞美，马上找一个合适的在场第三人，转嫁给他！第十把小飞刀：转嫁赞美练习一下：场景：作为客户经理与部下小王一起约见一位客户，受到他对自己的“年轻有为”的赞美转嫁对象：小王第十一把小飞刀：传达赞美 听到别人对第三人的赞美，做个有心人，找个适当的机会转达给第三人！注意：要描述细节，不可杜撰！第十一把小飞刀：传达赞美练习一下：场景：员工餐厅，跟其它部门的一位同事小李一起用午餐，想起来他的主管曾经夸过他……第十二把小飞刀：赞美第三人 赞美与听者相关的第三人，目的是为了体现听者的优点。前者虽然他不一定会转达，但感觉很好；后者才是画龙点睛之笔！第十二把小飞刀：赞美第三人练习一下：场景：下班后跟你的主管一起离开饭店，走去附近的公交车站……赞美的第三人：刚升的新领班打算体现的主管的优点是：……第十三把小飞刀：跳出常规 跳出常规，给对方没