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企劃目標論
講師:趙政岷 講題:企劃目標論
目標決定了企劃成就
目標決定了企圖、疆場與行為
依「目標論」而言,「目標」決定了一切,不同的目的會帶來不同的選擇和行為,一連串的行為決定,都是為了成就目標。
好的企劃案是以目標決勝負,而不以點子取勝
再好的創意其成敗,要看其是否能達成目標,以小三通為例,若目的只為了造聲勢、表示主動,那算達成,若是為了實驗是否兩岸人民真的可依此模式往來交通,應該算失敗,應該對方並未有反應。目的的不同,可能造成點子的績效不同。
好的企劃案要明確地讓對象知道自己好在哪裡
這也是「目標論」裡所強調,「講、做同時」其至「先講後做」,尤其在這個訊息爆炸的時代,埋頭苦幹之外,也要抬頭大聲嚷嚷,塑造出「口碑」或「造勢」的效果。
定義不明確,戰略就不能成立
拿男女交往為例,當你不知道為什麼結婚時,就不知道要如何決定伴侶的條件,也不知道要如何去完成。
定義不同,企劃架構、市場設定與銷售方式會跟著改變
十倍速時代凸顯了明確目標的重要性
要在最短的時間達成目標,則一切動作都必須很精準,沒有明確的目標,就無法規劃精準的動作。
企劃目標的等級差別
造一艘軍艦與造一條獨木舟是不同的等級,了解目標的等級,才能對資源對最適當的規劃使用,減少過度或不當的投入。
戰略級、戰術級、戰鬥級
國家別、企業別、功能別、範圍別
例 戰略級 戰術級 戰鬥級 國家別 石油政策 加強與中東國家關係 培養與其大臣關係 企業別 市場占有率提高10% 北中南三區的達成 行動目標與做法 簡單的企劃目標檢視
5W2H法
明確的目標應包含以下的陳述,以商品開發為例:
WHAT:開發什麼
WHO:以誰為銷售對象
WHERE:使用地點
WHEN:何時使用
WHY:使用理由
HOW:如何使用
HOW MUCH:價格多少
檢視企劃目標的環境分析
當我們在制定目標時,會遇到以下環境問題:
1. 總體環境
社會/經濟/產業結構/海外市場/情報化(資訊化)/價值觀/
生活模式/經營理論/組織理論
2. 產業環境
法律體系/業態分佈/市場規模/市場分佈/價格/國外競爭/技術/
情報/網路
企業環境
觀念、戰略、計劃/事業領域/市場定位/售後服務/促銷業務/價格/通路/技術/研發能力
若以一學校社團為例:
總體環境:學校所在位置及周邊交週…
產業環境:其他學校是否也有相同性質的社團?
企業環境:社團本身的資源,如人數…
影響企劃目標的三大環境趨勢
無疆界市場/漣漪效應
過去的企劃環境較為單一、不連貫,好比沙灘,只有被石頭擊中的部份會凹陷,沙灘的其他部份不會受到影響而產生改變,現在的企劃環境則像水塘,石頭投入會造成陣陣漣漪,影響由中心往外擴散,全部的水分子都會被影響,其效應是的,即使我們未直接被石頭打中,也會受到影響。
生態變革/蝴蝶效應
打字機的消失,是因為「電腦」的出現,在「第五項修煉」一書中作者寫道:「太平洋西岸一隻蝴蝶鼓動它的翅膀,造成了平洋東岸的一場颶風。」,條件是這隻蝴蝶在一個「共振效應」下鼓動翅膀,便可能在東岸造成颶風,某個新東西的引入,可能帶來更新事物的產生,也可能替代一些原有事物,導致舊事物消失。
加速變革/颱風現象
颱風在很短的時間形成、改變方向,快速的吹刮肆虐後又很快地消失,有時企劃目標也必須配合一時流行,加速變革。
目標達成之內部資源盤點
進行企劃前要先了解自己擁有的資源,我將資源做了一些分類,並列出各類重要的內容:
1. 有形資產
土地、廠房、設備、空地、財物(現金、可變現資產、舉債能力)、市場佔有率、通路、轉投資事業…等
2. 無形資產
智慧財產權、市場資訊系統、品牌、商譽、供應配銷上下游關係、顧客忠誠度…等
3. 人力資源
員工技能、經驗、商應力、企業認同感、向心力…等
經營能力
業務能力
市場知識體系、開發新市場新事業能力、研發新產品新裝程能力、高效率與彈性之生產/作業/服務能力、人力資源養成體系、持續改善及合理化能力。
6. 組織能力
協調、整合、控制、激勵及創新能力/企業文化、組織學習、變革能力、領導及管理風格、策略品法及危機處理能力
動態資源創造
以上所述都較屬於「靜態」思考及分析,真正要上場打戰,還必須準備充足的槍炮彈藥,而企劃最偉大之處,即在於其能「無中生有」「築夢蹅實」,讓想法能被實現,當我們自己的資源不足時,可以用以下幾種路徑取得:
資源取得:購買、合作
資源累積:經驗
資源創造
資源交換
資源槓桿
發揮「關鍵性資源」的力量。
昨日的核心能力成為今日的核心僵化:不限地自限,勇於因應環境的需求而改變。
資源重累積,更重創新:才不會因跟不上潮流而遭淘汰。
本身資源不足、不及時,善用資源交換
發揮資源槓桿,以小摶大
市場區隔的必要性
可以讓資源更集中,目的更容易達成,常用的市場區隔變數有:人口變數(性別、
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