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医药代表正规化道路
医药代表的职责
1.做好医院开发的工作;
2.做好药企品牌在医院的宣传工作;
3.做好药品在医院的销售上量工作;
4.搜集药品的不良反应资料,促进临床合理用药;
5.做好药品针对医生的学术推广工作。
6.做好医院的进货工作、回款工作和客情维护工作
医药代表八大罪状
1. 医药代表为了医院开发成功,采取各种手段达到目的,比如利诱,色诱,甚至还有威胁。
2. 为销量提升,通过各种手段诱导临床医生开自己负责的药品,形成大处方,如:处方费、赞助费、促销费、进货费、临床观察费、统方费等。
3. 为做好客情维护,经常拉拢医生从事各种吃喝玩乐的娱乐活动,破坏了医院的风气,也把医生带入了万劫不复的深渊。
4. 导致了医院药价的直接高涨,大处方,高价药在医院泛滥。
5. 引发了很多尖锐的社会矛盾,激化了医患关系矛盾。
6. 干扰了药品的正常流通,致使我国医院临床用药始终处于不正常状态。
7. 影响了药品招标采购和药品的定价,使医院临床用药药品定价不合理。
8. 诱发一些不合理用药的发生。
1、您关注医药各细分领域多年,请您简单介绍下,在国内医药代表行业,存在着哪些现象或问题?
答:
医药代表,现在很多人直接指的是医院销售代表。医药代表这个词汇源自西方,是舶来品。
医药代表是医药企业派出的从事药品临床推广的人员,很多药企对医药代表的定位有些名不符实,其实具体总结起来医药代表的职责是:
1.做好医院开发的工作;
2.做好药企品牌在医院的宣传工作;
3.做好药品在医院的销售上量工作;
4.搜集药品的不良反应资料,促进临床合理用药;
5.做好药品针对医生的学术推广工作。
6.做好医院的进货工作、回款工作和客情维护工作
上述职责是实践中医药代表的具体职责。这可能和一些企业的医药代表职责不一样,但,这才是事实职责。
由于以上医药代表的事实职责,这些事实职责导致药企在考核医药代表时候,经常把1,3,6作为重点,其他的甚至忽略不计,药企是企业,目的是盈利,于是这种考核导致医药代表在实际工作中必须以开发医院数量,产品销售量和回款作为工作重点,由于考核的目标性和利益驱动,导致医药代表从业的性质发生???严重的曲扭,这种扭曲导致医药代表在从业中出现了很多问题:
1.医药代表为了医院开发成功,采取各种手段达到目的,比如利诱,色诱,甚至还有威胁。
2.为销量提升,通过各种手段诱导临床医生开自己负责的药品,形成大处方,如:处方费、赞助费、促销费、进货费、临床观察费、统方费等。
3.为做好客情维护,经常拉拢医生从事各种吃喝玩乐的娱乐活动,破坏了医院的风气,也把医生带入了万劫不复的深渊。
4.导致了医院药价的直接高涨,大处方,高价药在医院泛滥。
5.引发了很多尖锐的社会矛盾,激化了医患关系矛盾。
6.干扰了药品的正常流通,致使我国医院临床用药始终处于不正常状态。
7.影响了药品招标采购和药品的定价,使医院临床用药药品定价不合理。
8.诱发一些不合理用药的发生。
比如 《心术》中把医药代表刘娟称呼为公共汽车,就是医药代表销售行为扭曲的一种。当然,这种公共媒介中的导向是存在严重问题的,因为这种情况仅是极个别医药代表的问题,是个案。而《心术》却去映射所有医药代表,这不仅侮辱了广大的医药代表群体,更侮辱了整个医疗群体,在此强烈谴责。
2、临床医生因为药品知识推介需要医药代表,但医院竖起“医药代表不得入内”的牌子以防扰乱医院秩序、减少负面丑闻。双方爱恨交加的局面,使得医药代表生存状态非常矛盾,请问您认为医药代表矛盾的生存现状是由什么原因造成的?有什么办法解决?
“医药代表不得入内”是一种悲哀,是一种药企、制度和医院联合形成的对医药代表的悲哀。
上述的八大罪状不是小小的医药代表造成的,是这个社会中很多不完善的机制,药企的利益驱动、医院市场化等因素造成的,医药代表其实生存的很苦,我做过5年的医药代表,知道医药代表的苦衷,药企的考核压力决定着医药代表的生存,很多刚入行的小医药代表处于这个社会生存的底线。于是,为了生存,或者为了生存的更有质量,医药代表不得不去做一些自己本身不愿意做的事情,比如,大的风气下,代金销售是必然,你自作清高不去代金销售医生就不给你开药,你自作清高不去从事商业贿赂,你就不能开发医院或者进药销售。很多说法,比如“医院销售不带金”,这仅是一种说法,我见多个自称不带金的医药代表甚至老板,宣称依靠专业和情感维系来实现销售。时间长了,就清晰了,原来这种不带金其实是不确定医生提成和每销售单位挂钩,但是给个全年或者季度总量预期,达到了就可以给予什么条件,比如,一个始终宣传销售不带金的企业老板,每个季度末都会有大量的成本支出,这些支出不是新马泰观光就是欧美考察学习。但是,后来这个老板不再说不带金的事情了,因为很不划算,一些医生没达到量的要求,你还得让他参加,否则以后就不给你开药了。
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