2014版销售工具—共享中心培训V.pptx

浪潮通软产品总经理 原学军 1 集团企业财务共享服务中心 解决方案 01 财务共享服务中心建设背景 02 财务共享服务中心战略方案 03 财务共享服务中心业务方案 04 财务共享服务中心信息方案 05 财务共享服务中心建设价值 共享服务是财务管理模式的创新 规模与效率 服务与责任 集中模式 分散模式 主数据不统一 流程不统一 信息系统孤立运行 接近客户 标准化模式 强化管控 系统和流程分离 主数据部分统一 人员集中办公 主数据和流程统一 信息系统统一 强化管控能力 共享服务 模式 面向客户提供服务水平协议（SLA），对客户负责 定义统一的目标管理绩效 流程管控和持续改进 追求卓越服务、效率和客户满意度 价值创新促进财务转型 价值创造 管理转型 强化管控 通过有效的投融资、并购、重组等活动，为公司战略实施提供支持、创造价值 将集团和业务运营单元的日常财务会计工作通过标准化、体系化业务流程和组织机构重组，提供标准化、高效率的财务服务 财务要融入到企业价值链的运营全过程，支持和帮助业务部门提升效率和发现问题，实现经营目标 业务财务 共享财务 战略财务 降本增效 集团财务体系 建设财务共享服务的驱动力 快速扩张的企业企业集团普遍面临“多层级、多业态、多区域、多重组、多系统”的现状，如何实现企业整合，实现规范统一是企业普遍期望达到的管理目标，共享服务建设时企业整合的关键环节之一。 外部政策引导 《企业会计信息化工作规范》 《关于加强中央企业财务信息化建设的通知》 《电子签名法》 内部管理需求 集团战略发展的需要 企业业务快速扩张，运营单元分散，管理难度加大 强化财务管控，标准化、规范化财务体系 降低财务管理运营成本 新技术应用 国内企业财务共享服务中心建设历程 引进 Moto、辉瑞、埃森哲…等跨国企业开始建立财务共享服务中心 探索 部分金融企业、海尔、中兴、苏宁… 陆续建设了财务共享服务中心，支持企业高速扩展和发展 80-90年代 2005~2008 2012~ 财务共享服务的热潮推向新高潮 财政部、国资委 热潮 各大央企陆续开始进行财务变革 规划建设自己的财务共享服务中心 大力推动引导 财务共享服务模式是企业财务管理的一次重大创新和变革，自从上世纪八十年代福特公司建立全球第一家财务共享服务中心以来，财务共享服务模式在世界各国迅速得到推广和发展。 01 财务共享服务中心建设背景 02 财务共享服务中心战略方案 03 财务共享服务中心业务方案 04 财务共享服务中心信息方案 05 财务共享服务中心建设价值 财务共享服务中心业务建设规划 财务共享服务中心建设模式 建设模式 建设方案 优缺点分析 集团建设统一的财务共享服务中心 在集团层面建设完全集中的财务共享服务中心，面向整个集团提供服务 *按照统一的运营管理体系和标准规范进行财务共享服务中心运营 *有利于加强管控，降低财务运营风险 按照产业建设垂直的财务共享服务中心 按照集团产业业态不同，建设为每个业态服务的多个财务共享服务中心 *可以根据产业单位的业务特点进行体系定义，体现产业业态的特点 *可以按照行业特色进行信息化定制开发 按照区域建设财务共享服务中心 按照集团业务单元所在区域建设为区域运营单元提供服务的财务共享服务中心 *距离服务对象较近，业务响应快，便于沟通交流； 财务共享服务中心运营模式 运营模型 服务型 管控服务型 发展背景与动机 经济发展缓慢和全球化扩张的产物，成本因素是企业推行财务共享服务所考虑的首要因素，泰勒主义和福特主义是其存在的理据和根源。 财务共享服务是经济迅猛发展、企业集团规模迅速扩大、财务监管理念和手段落后且大有“被空心化”之虞带来的产物。 价值创造 效率提升、运营成本降低、服务满意 财务信息质量提升、财务风险可控、战略支撑 组织定位 趋向成为独立运营的利润中心，将盈利性作为重要的业务发展依据 主要面向集团内部进行业务扩展，强调业务的可靠性和稳定性，对于规模扩张和盈利性要求并不突出。 组织发展 独立的服务机构，企业服务资源共享 集团财务部下属职能部门之一 组织考核 利润中心，依据服务水平协议（SLA）进行收费，可以向外部提供服务 成本中心，财务部依据主要面向内部提供财务服务 人员来源 社会外聘，注重低成本，一般采用计件工资 部分来自内部，一般不采用计件工资 财务共享服务中心运营模式 运营模型 服务型 管控服务型 职能角色 去职能化。定位于基础性服务平台只是在服务水平协议框架内考虑其追求的主要目标———服务、效率和规模。 管控模式仍立足于财务领域和职能，并在提供财务共享服务时考虑企业集团内部其他专业性财务管理要求。 选址 考虑成本、地方政策支持、人力资源、人员成本、综合办公成本、城市基础IT设施等因素，综合考虑后选址。 一般选择在总