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acq_工业工程与管理定义(ppt 23)(生产管理 质量管理 成本管理 品质管理)
工業工程與管理的定義 系統 工業工程之父－泰勒 (Frederick W. Taylor 1856-1915） 吉爾布斯夫婦 (Frank B.Gilbreth 1868-1924） 甘特(Henry Laurence Gantt 1861-1919） 甘特圖 霍桑研究（Hawthorne Studies） 作業研究（Operations Research） 電腦的引進 日本式的生產管理 網路科技 服務業時代來臨 工業工程與管理的功能 三類產業技術 設計層面的技術 控制層面的技術 支援層面的技術 企業管理 製造工程 資訊管理 1/2 資訊管理 2/2 工業工程與管理的職場機會 工業工程與管理的願景 領域逐漸由工具層面轉為管理層面 ，傳統以解決問題為出發點的工具，如作業研究、資訊系統已逐漸不敷使用，因為它們都只能解決局部工廠裡或公司內某一功能裡的某些問題。 企業內部常常存在許多部門的衝突 為化解這些衝突，工業工程的領域已經擴展至企業經營的範疇，企盼透過一個較高層次的觀點來化解部門衝突，以有效整合企業內的資源。 經營的概念也被運用至供應商管理與客戶管理。
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