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「全球化企業人力資源管理的契機與挑戰」by 邱英雄博士 全球化企業人力資源管理的契機與挑戰 邱英雄 博士 ( Hero Chiu, Ph. D. ) 學術經歷 國立台中教育大學 暨 朝陽科技大學 講座教授 (現任) 國立交通大學管理科學系 管理學博士 (2005) 瑞士洛桑國際管理學院(IMD) 高階經營班 (1996) 國立交通大學 電子工程學系 (1972) 產業經歷 泛宏碁集團 創業團隊成員 明基電通公司 製造副總經理兼全世界總廠長 明基電通馬來西亞廠 暨 大陸蘇州廠 總經理 明基電通墨西哥廠 董事長 明基友達集團達方電子公司 總經理 宇瞻科技股份有限公司 外部董事 台灣奈普光電股份有限公司 獨立董事 (現任) 詮力科技股份有限公司 董事長 (現任) 邱老英雄 志工簡歷 志工基礎訓練(2006.02.13-2006.03.03) 教育類志工基礎暨特殊教育訓練(2006.04.24-25) 社會福利類志工特殊教育訓練(2006.05.06-07) 經濟部中小企業榮譽指導員遴續聘講習(2007.08.22) 環境保育類志工特殊教育訓練(計畫中) 野鳥保育類志工特殊教育訓練(計畫中) 詮力科技股份有限公司 朝 陽 科 技 大 學 桃園縣野鳥學會 成立日期：1994.05.29 創會理事長：退休校長 鄒振明 志工 現任理事長：現職老師 歐陽建華 志工 會員人數：150-200 義工志工人數：40 桃園縣野鳥學會網址：/index.htm 重要活動： 緣起 十倍速學習 「文盲」新定義 朱德庸漫畫 – 去罰站 頭腦體操 (移動數字) – 2006年清華大學資管系入學甄試加分題 -- 移動（不是交換哦 ）一個數字使下式成立 : 101-102=1 Note: 運算符號不能動 全球化企業人力資源管理的契機與挑戰 全球化企業人力資源管理的契機與挑戰 企業的三大目標 成功公司的兩個重要事實 中國經濟 五年內將超越日本！ 10000 個亞洲飯碗，專找台灣人 10000 個亞洲飯碗，專找台灣人 管理職供不應求，亞太區搶人大戰開打 管理職供不應求，亞太區搶人大戰開打 北京奧運招翻譯志工 逾百萬人報名 星國景氣勁揚，百萬移民風潮將再起 14.6萬個職缺等有緣人 製造業工作最多，其餘依序是批發零售業、營造業、專業科學業、住宿及餐飲業、金融保險業。 製造業增加的人力以技術工、機械設備操作工、技術員等增幅最大。 金融保險業增加的職類為電話行銷、業務人員、證券營業員、銷售代表等為主。 不動產業求才熱度持續發燒，主要增加職缺為不動產經紀人、銷售代表。 批發零售業主要以銷售代表、商店售貨員增加最多。 台灣製造、服務業仍缺工 藍領缺工 低薪白領搶破頭 勞動力供需嚴重失衡，去年每一位求職者有1.74個工作機會，但成功求職率只有四成五。 需付出勞力奔波靠業績賺取高額獎金的業務員也乏人問津。 行政文書、助理等「低薪白領」職務，月薪只有兩萬元，卻出現「擠破頭」現象。 台積電等指標性電子產業，去年缺作業員逾5萬人，技術員短缺1.2萬人，嚴重影響外銷出貨。 工商業銷售代表需求6.6萬多人，應徵者只有8千人 但去年有5.4萬多人搶1.7萬個文書助理工作。 嚴重白領迷失，「寧坐辦公室領低薪或待業，也不願從事所謂藍領黑手的生產線工作」 。 職場怪現象 全球化企業人力資源管理的契機與挑戰 企業諮商員工的目的和種類 個人諮商：由專業人員輔導 心理?精神 家庭?婚姻 財務?投資 工作諮商：由主管協助 - 績效 - 能力 - 生涯規劃 企業員工諮商的特色 Ａ）企業內成員多半是成年人───人格發展已經 定型化，成人學習型態──自主性高獨立性強 Ｂ）經常見到的問題 1.職涯發展方向 2.人際關係 7.學習與成長 3.與主管的溝通 8.理財 4.婚姻與家庭的親子關係 9.保健 5.家庭與工作間的平衡 10.退休規劃 6.工作與倫理 11.壓力與挫折管理 企業界對Counseling Services實施舉例 財務諮商—債務、投資、理財 家庭諮商—婚姻、親子關係 壓力與保健管理 職涯諮商 Career Counseling 就業重置諮商 Job Placement Counseling 個人失落與危機Personal Loss and Crisis 退休前諮商Pre- retirement Counseling 法律諮商Legal Consultation 企業諮商的功能 1.忠告(Advice) 2.再保證(Reassurance) 3.溝通(Communication) 4.紓解情緒上的緊張(Relaxation