维保新业务方案介绍_v.pptVIP

SBP March 2009 Service New Solution Overview 现场紧急替换服务介绍 现场紧急替换服务客户反馈 现场紧急替换服务机会目标 备件测试服务介绍 备件测试服务客户需求和目标市场 备件测试服务客户反馈 机房检测服务实施测试局点 机房检测服务介绍 机房检测服务内容 机房检测服务市场需求测算 机房检测服务客户反馈 专业培训服务介绍 专业培训服务08年成功案例 专业培训服务客户反馈 专业培训服务机会目标 维保新业务的市场拓展思路 要走出去，到一线去，不要闭门造车； 贴近市场，了解客户需求，开发满足客户需要的解决方案； “拿来主义”，对于以前成功的尝试，在继续完善服务方案的同时大力推广； 好的方案要经得起市场的检验，实践是检验真理的唯一标准 ； 大胆实践，永不放弃； “走出去” 市场调研 - 来自分公司的反馈 市场调研 - 来自分公司的反馈 All Rights Reserved ? Alcatel-Lucent 2009, ##### Service New SolutionsOverview 现场紧急替换 当用户通信设备出现硬件故障时，上海贝尔将在规定的时间内发出备件，用替换方式代替维修方式解决现场故障问题 备件测试 通过提供专业的有效性检测和维修服务，全面提高客户备件资源的利用率，周转率和存货管理的资产精简率 机房检测 提供专业的机房环境