7第七章文案调查法.pptVIP

第七章 文案调查法 一、资料的分类（两大类0 （一）第一手资料 1、含义：为了某种特定的目的，由调查人员通过现场实地调查，直接从有关调查对象处收集的资料 2、优点：是调查人员根据当前特定的需要直接收集的信息，针对性和适用性适用性较强。 来源已知、可控制、收集方法自选，真实性较强。 3、缺点：花费大量的人、财、物力、时间，单靠企业自身力量收集困难。 （二）第二手资料 1、含义：经他人收集、记录、整理所积累的，已存在的各种数据和资料。 2、第二手资料包括： 普查资料 注册资料 报刊资料 商业资料 3、优点：易收集、花费少、省时间 4、缺点：资料需要进一步加工、精确度不足，不能完全满足调查项目的需要。 二、信息资料来源的途径 （一）第一手资料的来源途径 1、企业内部获得：调查人员可以直接向企业中的有关部门和人员询问并获得资料，或到生产、销售现场收集生产、产品、库存等资料。 2、企业外部获得： 向消费者或购买者调查收集产品需求信息 到商店流通领域的各类中间商及市场经营组织中去收集 到各类企业掌握其他企业的信息、渠道、中间商状况。 （二）第二手资料的来源途径 1、企业内部获得： （1）业务经营部门 （2）财会部门 （3）计划统计部门 （4）生产技术部门 （5）档案部门 2、企业外部获得 （1）公共机构 （2）新闻出版社 （3）行业组织与其他企业 三、二手资料收集的新时代—