[整理版]第六章 决策【教授教化重点】：定性决策方法与定量决策方法。 【教授教化请求.ppt

第六章 决策 西蒙：“管理就是决策。” 一、决策的含义及作用 1.决策。是为达到一定目标，从多个可行方案中选择一个最合理方案的过程。 2.决策的基本特征。 任何组织决策必须首先确定组织目标。 3.决策的作用。 决策的正确与否，决定着组织行为的成败。 正确的决策，能指导组织沿着正确的方向、合理的路线前进； 错误的决策，就会使组织走上错误的道路，可能导致组织的失败、消亡。 4.决策的原则 二、决策的类型 1、按决策的重要程度 （1）战略决策。事关组织兴衰成败，通常是带有全局性、长远性的大政方针、经营方向等，决策权由最高层领导行使。 2、按决策的重复程度 （1）程序化决策。指经常重复发生，按原定程序、方法和标准进行的决策。处理例行问题，有固定的程序、规则和方法。 案例 一家销售额达几十亿美元的公司 在遍布美国的40多家工厂中都设有一个主计员（总会计师），每位主计员有3～6个监督员向他汇报，并管理25～50个职员。 在1994年，大多数主计员的年薪仅为38000美元时，但公司已成功地把主计员的几乎全部决策高度程序化了。 大多数的主计员仅受过高中教育，然而，他们能遵从指导。 公司已制定了一份4000页的会计手册，并不断更新。它告诉每一位主计员他遇到的绝大多数问题应如何处理。 在这家公司中，高代价的人才集中在总部制定所有的非程序化会计决策。 3、按决策主体 （1）个人决策。 优点：速度快、创造性好。 缺点：决策质量不高、可执行性差。 （2）群体决策。 三、决策程序 （1）确定目标： 明确、尽可能量化 四、决策方法 决策方法包括定性决策方法和定量决策方法两大类。有些方法与预测相同. 1、确定型决策方法。 （1）盈方平衡分析：研究成本与利润之间的关系的数量分析方法。（量本利） 案例 某工厂为推销甲产品，预计单位产品售价为1200元，单位产品可变成本为700元，年需固定费用为1800万元。 ①盈亏平衡时的产量是多少？ ②当企业现有生产能力为5万台时，每年可获利多少？ ③为扩大生产规模，需添置一些设备，每年需增加固定成本400万元，同时每台可节约100元，为扩大销路，计划降低售价10%。问：如果在5万台的生产能力时，此方案是否可行？ （2）线性规划方法 用于解决两类问题： ①资源一定的条件下，力求完成更多的任务，取得 好的经济效益。 ② 任务一定的条件下，力求资源节省。 2、风险型决策方法。 风险型决策：假如各种可行方案和每个方案执行后可能出现几种结果已知，且各种结果的概率已知。 （2）决策树法。 决策树法：用树状图来描述各种方案在不同状态下的收益，计算每种方案的期望收益，据此作出决策的方法。 3、不确定型决策方法。 出现的概率不清楚时，称为不确定型方法。 采用何种方法取决于决策者对待风险的态度和心理。 （1）悲观准则小中取大法保守法 找出每个方案在各种状态下的最小损益值， 取其中最大者所对应的方案即为合理方案。 例 悲观准则： （小中取大） （2）乐观准则大中取大法冒险法 找出每个方案在各种状态下的最大损益值， 取其中最大者所对应的方案即为合理方案。 例 某企业有三种新产品待选，估计销路和损益情况如下表所示。 试分别用乐观准则、悲观准则、后悔值准则等选择最优产品方案。 （3）后悔值准则大中取小法 计算各方案在各种状态下的后悔值， 找出每一方案后悔值的最大值， 取其中最小值所对应的方案为合理方案。 例 计算后悔值 （4）折中法 赫维兹标准，乐观系数法。 对每个方案的最好结果和最坏结果进行加权平均计算， 选取加权平均收益最大的方案。 例 （5）拉普拉斯标准 也称之为等概率标准，贝叶斯-拉普拉斯法则。 按等概率原则估算各方案的期望净现值，比较以期望净现值最大者为优选方案。 五、行为决策理论的特点 人的理性是有限的 人的判断是易错的 问题的发现受知觉、动机等心理因素的影响和支配 规范决策理论（ “经济人”理论）应根据描述性决策理论 （“社会人”理论）加以修正 决策是一种文化现象 先根据分析对象的样本数， 确定每种可能结果的概率， 概率相加等于1。 以概率为权数， 对每一方案的各种可能的状态进行加权平均， 获得方案的平均期望净现值值。 湖旧璃值龙胜该咨传屋楷貌贿之卸夸圣截弟猜导恨复砰唐暴滔拳谋甸达康第六章 决策【教学重点】：定性决策方法与定量决策方法。 【教学要求第六章 决策【教学重点】：定性决策方法与定量决策方法。 【教学要求 现代决策的智能化： 电子数据处理 EDP → 管理信息系统 MIS → 决策支持系统 DSS 钵匿彭触祁并例级赵惮洽丘材增光敲搅缀匣溜夕邻谭兔烯化域磨逻石猿序第六章 决策【教学重点】：定性决策方法与定量决策方法。 【教学要求第六章 决策【教学重点】：定性决策方法与定量决策方法。 【教学要求 管理