第一章第二节优秀销售人员基本素质课件.pptVIP

——优秀销售人员的基本素质 天降大任于斯人 2 3 4 1 礼仪形象 销售技巧 知识结构 品行素质 目 录 品行素质 1 销售的最高技巧就是“销售信任、人品” 优秀业绩的前提，做销售，安逸必死无疑！ 销售的最高境界：卖的不是产品，而是信念 竞争永远在非专业领域 比说服更重要的是：倾听和提问！ 态度决定一切、心态决定命运 品行素质 1 公司眼中的诚实： 真实的反映情况，不歪曲事实；能够及时地察觉和反馈问题的真相。 值得信赖是用人的第一要素！ 客户眼中的诚实： 真诚与实在。不要把客户当傻瓜，客户是非常聪明的，他们不仅关心产品，更关心人品！ 销售的最高技术不是技术本身，而是诚实！ 销售的最高技巧是“销售信任”！而不是产品。 品行素质 1 换位思考 你喜欢和怎样的人打交道？ 你如何判断对方为人处事的好与坏? 考虑合作时，你会先关注对方为人，还是对方能力？ 品行素质 1 我们该如何做？----取信于人 为什么诚实的人容易被人接受? 怎样才能让人感到诚实、可以信赖？ 品行素质 1 优秀销售员与一般销售员的区别： 后者只是在工作 而前者则是在“拼命”工作 成功人士常说的一句话： 我并不比别人聪明，但是我比别人更认真、更努力 品行素质 1 销售人员的成功就是不断梳理信念、不