第4课_公共部门绩效管理课件.pptVIP

第四讲：公共部门绩效管理导论 ;什么是公共部门绩效管理？;内容;什么是公共部门绩效管理？;什么是公共部门绩效管理？;为什么政府要进行绩效管理？;公共部门绩效管理涉及的内容;公共部门绩效管理涉及的内容;公共部门绩效管理的特点;第二节 战略框架;1、公共部门绩效管理的思想基础;1、公共部门绩效管理的思想基础;分权与责任机制;2、公共部门绩效管理的战略框架;公共部门绩效管理的体系构成;战略导向的绩效管理模型;例：美国行政学会“责任与绩效中心” 绩效管理的战略框架;3、公共部门绩效管理的逻辑模型;例：产出与结果;例：空中交通控制的逻辑模型;公共部门绩效管理涉及的内容;第五讲：公共部门绩效管理基本内容 ;几个基本概念的比较;第三节：公共部门绩效目标及制定 （一）系统的使命陈述 （二）目标体系的确定 （三）手段和策略描述 （四）外部因素和风险分析 ;（一）系统的使命陈述 使命——接近于“天职”，“追求一种活动或实现一种职责的内心召唤”。组织肩负的历史责任或力求实现的终极目标。 系统——使命陈述要覆盖部门所有主要职责领域。;劳工部职业安全与健康管理局： 促进和保障工作场所的安全和健康，减少疾病和伤亡。 美国商务部： 创造就业机会，促进经济增长，实现可持续发展，提高全体美国人的生活水平和质量。;美国空军（20年战略规划） 使命：通过对天空和外空的控制和探