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德芙巧克力客户调研分析;前言 ???? 在中国消费者的潜意识里，巧克力是一种甜美幸福的象征。巧克力似乎早已成为人们传递情感，享受美好瞬间的首选佳品。然而，面对商场里琳琅满目的各种巧克力品牌，消费者却难以抉择。消费者关心的不仅仅是一盒糖果，更是产品的品质如何，口感如何，味道如何他们要求整盒巧克力可以带来非凡的感觉。因此，对德芙巧克力市场进行分析调查时十分必要的。?;企业介绍;;德芙巧克力STP分析 ;;（三）、市场定位 通过特色定位策略定位分析，糖果市场中现有的德芙巧克力定位状况，发掘德芙具有鲜明特色的市场定位。 德芙的市场定位是根据市场的需求而确定位置针对目标消费者的各种特征及对巧克力的偏好，强有力地塑造出德芙与众不同的，给人印象鲜明的个性和形象，从而使德芙自市场上确定适当的位置。 1、德芙特色市场定位 A、延伸产品类型，满足不同消费者的口味喜好。德芙陆续推出了轻柔夹心威化巧克力 ①倾心声 德芙黑巧榛子酱夹心巧克力、德芙牛奶拿铁巧克力、德芙牛奶杏仁酱巧克力 、醇时刻浓醇黑巧克力66% ②心相随 心随倍醇黑巧克力，心随丝滑牛奶巧克力、心随清新蓝莓味巧克力、心随浓黑巧克力 ③真的我 轻巧脆心巧克力、奶香白巧克力、榛仁巧克力 ……. ④爱分享 碗装型、果仁分享装型、分享装型、散装型等五种消费者锺爱的口味轻体验 ，同时增加了终端陈列面。 B、针对礼品市场，德芙推出了精选