房产经纪人培训十1.pdfVIP

上饶通房产网： 第十部分：与客户面对面 主题部分：现场销售谈判和应对技巧 与顾客商谈或会晤时，如果您对答模糊不表或不能准确表达自己的意思，很容易引出误 会或麻烦来，使顾客对您的信心产生怀疑，这种情况当然十分糟糕。为避免此类情况发生， 您要学会选用适当的言辞来表达自己的意思。 说话措辞要小心，切勿使用过分严厉的语言。人与人的交往是很微妙的，只是一两句不 当的话便可能破坏顾客与您之间的感情，待客户态度方面上饶租房最要紧的是，用恭敬有礼 的说话方式与顾客交谈，不要使对方产生不愉快的感觉。自己想讲的话，用有礼貌的言辞清 楚利落地说出来。 学习说话的技巧，无论是政治家、喜剧演员，还是普通人，都不能缺少这方面的练习。 您的工作任务之一是接待顾客，如果您说话漫不经心，会令顾客很不愉快，而您自己还不知 怎么得罪了顾客，当然也不会在说话方面有所改进。如果能够掌握说话技巧，自信心自然会 增强，成功的机会就增多了。 多些自我启发，说话时多加思考，加上平时多练习说话的技巧，说出话来自然会富有情 理，语言精狭隘，容易被接受。 招式A：从心开始 一、区别对待：不要公式化地对待顾客 为顾