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第三方物流信息系统和国际货代系统实训总结 第三方物流信息管理系统实训总结 第三方物流管理信息系统是第三方物流企业参与市场竞争的关键，是提高客户服务水平的基础。为了保持物流企业核心竞争力，快速地适应不同货主、不同货种对服务的要求，信息系统的架构必须经济灵活。 针对此次实训的流程总结如下： 第三方物流信息管理系统分为两个部分：仓储管理和配送管理。 第一部分：仓储管理 基础信息设置 客户管理 客户管理信息系统 通过对客户资料的收集、分类、存档、检索和管理，全面掌握不同客户群体、客户性质、客户需求、客户信用等客户信息，以提供最佳客户服务为宗旨，为客户提供方案、价格、市场、信息等各种服务内容，及时处理客户在合作中遇到的各类问题，妥善解决客户合作中发生的问题，培养长期的忠诚的客户群体，为企业供应链的形成和整合提供支持。 （1） 客户管理-客户管理-客户信息 新增客户：点击客户信息，显示所有的客户档案。点击“新增”增加相应 的客户（广州建悦货运代理有限公司）档案。进入增加客户的页面，输入客户的基础资料及常用的装货地址，点击“保存”，增加客户档案成功。新增客户信息后，系统自动添加终端客户信息和供应商信息。 注意(：为了方便查询同学的实际操作情况，将客户代码输入自己的学号(070156) （2） 客户管理-货品管理（货品分类、货品单位和货品信息） ◆货品分类 新增货品分类：找到自己相应