浅谈 PDCA在提高产品质量中的应用实例分析PPT.pptxVIP

浅谈 PDCA在提高产品质量中的应用实例分析夏秋芳1300492主要内容PDCA循环的概念PDCA循环的特点PDCA循环的基本原理PDCA循环的步骤PDCA循环在乳品生产过程中应用实例PDCA循环的概念PDCA 质量管理循环又称‘戴明环’，是一种全面质量管理方法。它是由英语 Plan （计划），Do（实施），Check（检查），Action（处理） 4个词的第 1个字母组成的。 PDCA循环的概念PDCA 循环即是“计划—实施—检查—处理”工作循环的简称，循环不断进行则质量不断提高。PDCA循环保证体系反映了质量管理工作必须经过的 4 个阶段，也体现了全面质量管理的思想方法和工作程序。PDCA循环的特点① PDCA 不是一个环，它是大环套小环，在各个层面上都应该参照这个循环，最后组成一个大的循环。PDCA循环的特点③ PDCA循环的 4 个阶段的划分是相对的，不能机械地把它们分开，而要紧密衔接，灵活运用，并且各阶段之间存在一定的交叉，实际工作中，往往是边计划边执行，边执行边检查，边检查边处理，边处理边调整计划，质量管理工作正是在这样的循环往复中达到预定目标的。PDCA循环的特点PDCA循环的基本原理PDCA循环的定义是在质量管理中,严格按照计划、实施、控制及行动四个阶段依次进行的管理工作循环,使质量管理活动周而复始的运转,使各项具体业务工作始终处于一种受控制的状态,以保证和推动质量水平周而复始地不断进步、上升到一个新的起点。PDCA循环把质量管理的思想方法和工作程序系统化、科学化、具体化和全面化,依次为基础,来展开具体的质量研究改进工作。PDCA循环的基本原理PDCA循环把质量管理的思想方法和工作程序系统化、科学化、具体化和全面化,依次为基础,来展开具体的质量研究改进工作。PDCA循环的基本原理PDCA循环的步骤计划阶段(P阶段)实施阶段(D阶段)检查阶段(C阶段)处理阶段(A阶段)计划阶段(P阶段)计划阶段定义：计划和目标阶段,确定方针和目标,确定活动实施计划。这是PDCA循环的第一个阶段,用来确定质量改进研究项目的方针和目标、计划及方法措施等。这一阶段要通过以下四个步骤实现:计划阶段(P阶段)的步骤(1)以研究对象产品一段时间以来生产各个过程的质量数据为基础,采用质量管理的方法,对质量数据进行分析研究。(2)运用合适的质量工具如因果图,排列图,直方图等,组织各部门进行广泛深入地分析各生产工序质量不合格率的各种原因。计划阶段(P阶段)的步骤(3)在各种原因中,进一步搜寻出主要原因,掌握主要原因及其主要分支。(4)针对主要原因及其主要分支制订优先解决方案,即行动实施计划,预期效果目标及时间进度限制。实施阶段(D阶段)步骤实施阶段定义：行动阶段,按照既定的方针和目标及计划组织实施。在这一阶段,把第一阶段制订的行动实施计划逐步落实到各责任单位及负责人,然后严格按照既定的行动计划、预期质量目标时间限制、操作规范等来组织落实实施。检查阶段(C阶段)步骤检查阶段的定义：对于实施阶段的效果,对照既定的方针和目标进行检查。在这一阶段,是通过既定时间内的行动方案的组织落实,把落实后各生产过程的质量状况与预期质量目标进行对照分析,检查计划方案的执行是否达到了预期的效果。处理阶段(A阶段)步骤处理阶段的定义：行动改进阶段,对检查的结果进行相应的处理,成功的经验得以标准化、制度化加以巩固;失败的教训加以经验总结,避免重蹈覆辙;未解决的问题放入下一轮PDCA循环。在这一阶段,对C阶段的结果对照,采取以下相应的处理措施:处理阶段(A阶段)的措施第一,标准化、制度化地巩固既有成果:如果计划方案执行达到预期的效果,则进一步巩固并持续提高,总结经验教训,对各生产过程工艺书面化、规范化、标准化;完善、细化标准化作业指导书,并规定定期内部审核制度,以此巩固质量研究改进的成果,使之得到稳定持续。处理阶段(A阶段)措施第二,继续新一轮PDCA循环:如果计划方案执行效果无效或效果不佳的,应继续按照上述阶段重新进行质量缺陷原因分析,制订行动计划,组织实施,检查效果,对检查的效果进行相应的行动一即新一轮PDCA循环。PDCA循环在乳品生产过程中应用我国乳品业的发展概述： 改革开放以来，我国的奶业持续快速发展，奶牛存栏数和年平均产奶量迅速增长，2007年奶牛存栏数为 1470万头，居世界第 2位；奶类总产量，居世界第 3 位，占世界总产奶量的5.2%2000年-2007年中国奶牛存栏数变化情况见图 1， 2000年-2007年奶类总产量变化情况见图2PDCA循环在乳品生产过程中应用PDCA循环在乳品生产过程中应用PDCA循环在乳品生产过程中应用从图 1和图 2 看出，近年来，我国奶业呈现出快速稳定的发展态势。 近年来，随着我国经济的快速发展，人民生活水平