2011年淘宝网《掌柜说》成功运营的案例解析案例分析篇.ppt

WIN.TAOBAO.COM 2011年“掌柜说”成功运营的案例解析 案例分析篇 2011.09.07 目 录 我的淘宝里点击“进入我的掌柜说” 进行掌柜说，右上角看到一个‘推荐关注’ 点击‘推荐关注’进去，在后台右侧会有一个每日排行，排在第一的’19元逛淘宝’则进入今天的主题 点击’19元逛淘宝’进去，看到了令人激动的页面……（PS：此处省图1000字哈…） 从0开始到现在的近10W的丁粉，老师激动得一时忘了词，同时也让同学们激动不已，一个个象好奇的乖宝宝。。。讨厌，老师卖了三秒钟 关子才进入了主题。 老师正在叽歪细解 ——之定位部分 第一，重视掌柜说：在运营掌柜说的时候，在一开始，你就要把它深远 的意义看清楚，你要重视起来！——我是这么做的！ 第二，建立网络团队；招纳队员，组建成员。同时，命名和定位这个掌柜说。 第三，人员从哪儿来？（提问） 答曰：人员从网络获取，从自己的电商交际圈联系； 第四，掌柜说定位为以促销为平台最终走向以某人称为品牌（丁丁是我的化名） 如何佣有粉丝？而粉丝需要的是什么？ 鉴于目前淘宝SNS营销处于最前期，粉丝们也不成形，还不系统化，他们的需求很简 单，你能给我带来什么？通过分析他们在别的掌柜说的活动规律和发言言论得出的结论如 下—— 1.粉丝们需要一个可以说话发表意见的地方！ 2.粉丝们更喜欢掌柜说能提供最优质且最便宜的产品给他们（谁都想占便宜） 3.粉丝更希望他们同类人能有一个交流的地方（后期组建粉丝群） 4.粉丝喜欢有调动他们积极性的给力产品！如IPAD ——以上这四个是命脉 老师正在叽歪细解 ——之案例实战部分 第一步，我要找优质的商品，而我自己不开店，我不卖产品，是一个专职运营！肿么办？ 如果是你？你怎么办？ PS：讨论环节：大家发表下意见，如果你不是开店的，你想找优质?产品，价格要低要给 力，你会怎么办？这个时候粉丝为0～～～～～～～ 怎么办？怎么办？。。。。。。七嘴八舌中！ 。。。 。。。此处省略一万字。谢谢，你懂的！ 1、当时我建了一个帮派，让我的团队把该做的做好，然后开始招商！19元逛淘宝开始招 商了！ 当然，那个时候我的招商推广人员花了不少心思，因为没有耐心的人无法完成。所以 在选择这个小团队的时候一定要看好人； 通过他们的努力，招到了前一期的商品，约30件，我分三天上活动，一天十款，活动 平台就是我的掌柜说，其中1元秒杀和9元包邮产品比较多。 老师正在叽歪细解 ——之案例实战部分 这就找到了粉丝需求的亮点。 刺激了他们的神经。 下一步开始招粉丝？ 把亮点说出来，套住粉丝的思想来关注你的掌柜说。 其中宣传途径包括群发买家旺旺，帮派留言发帖等。 ——就这样，一星期内500名粉丝就有了！ 2、平台造势！ 告诉粉丝，你想1元秒杀100件商品，你就去转发 你就去告诉你的朋友 这里有秒杀 你才有资格参加活动 不光有1元秒杀，还有9元包邮 不懂得利用掌柜说，白白浪费了粉丝资源，后悔吧！ 老师正在叽歪细解 ——之案例实战部分 ——老师继续道：上回说道：粉丝己达五百余，平台活动已造势！ 当天惊人的效果出现了，我自己也没料到。 有将近三百多个粉丝转发 天文数字 每人转发五个以上 关注的好友也比较多 在