httpbslab.stu.edu.cnResources营销工程理论与实作.doc

营销工程软件系统 4 一、基础统计分析： 4 1.1、营销指标基础统计： 4 1.2、多功能比较： 6 1.3、统计分析与检验： 8 二、时间序列分析： 9 2.1、时间序列回归分析： 9 2.1.1、线性时间序列回归： 10 2.1.2、对数时间序列回归： 12 2.1.3、指数时间序列回归： 13 2.1.4、乘幂时间序列回归： 13 2.1.5、多项式时间序列回归： 14 2.2、时间序列技术分析： 16 2.2.1．移动平均： 16 2.2.2、指数平滑： 17 2.2.3、季节预测法： 20 2.2.3.1、温特斯预测： 20 2.2.3.2、平均数趋势整理法： 23 2.2.3.3、趋势比法： 24 2.2.3.3、环比法： 26 2.3、生命周期分析： 28 2.3.1、修正指数曲线模型： 28 2.3.2、龚波兹曲线模型： 30 2.3.2、皮尔曲线模型： 32 三、相关回归分析： 34 3.1、多元线性回归： 34 3.2、多元Logisitc 分析： 36 3.3、多元岭回归： 38 3.4、逐步回归： 41 3.5、多对多回归分析： 44 四、多元统计及预测： 46 4.1、灰色分析： 46 4.1.1、灰关联分析： 46 4.1.2、灰色GM（1，1）模型： 50 4.2、判别分析： 53 4.2.1、两组判别分析 53 4.2.2、多组判别分析 55 4.2.3、逐步判别分析： 58 4.3、主成分分析： 59 4.4、熵值分析： 66 4.5、营销聚类分析： 70 4.5.1、K-means聚类分析： 70 4.5.2、Kohonen数字神经聚类： 72 4.5.3、营销聚类平台： 74 4.6、状态空间分析： 81 4.6.1、马尔可夫分析： 81 4.6.2、卡尔曼滤波器： 85 4.6.3、自适应过滤法： 88 4.7、关联规则分析： 91 4.8、度量多维标度分析 94 4.8.1、度量多维标度分析： 95 4.8.2、非度量多维标度分析： 97 4.9、联合分析： 99 4.10、对应分析： 102 4.11、方差分析： 107 4.12、趋势面回归： 112 4.13、因子分析： 114 五、市场营销模型： 117 5.1、应收账款分析： 117 5.2、销售客户分析： 119 5.3、利连安广告预算模型： 120 5.4、选择行为市场细分： 123 5.5、ADVISOR预算模型： 125 5.6、竞争投标定价模型 128 5.7、学习曲线定价模型： 130 5.8、使用价值定价模型： 131 5.9、竞争性广告模型： 133 5.10、通用收益模型： 135 5.11、零售促销模型： 137 5.12、巴斯分析模型： 139 5.13、PIMS经验模型： 142 5.14、通用麦肯锡矩阵模型（又称产品业务组合模型）： 144 5.15、销售资源分配模型：（广义Syntex模型） 146 5.16、拜访计划模型：（CALLPLAN模型） 149 5.17、ASSESSOR预测试市场模型 152 六、基础数据平台： 157 6.1、客户基本信息维护： 157 6.2、主要业务数据维护： 159 6.3、综合查询商业智能工具： 161 6.4、查询构建工具： 163 6.5、图形透视工具： 168 6.6、自定义分析表： 170 七、系统管理： 171 7.1、各类参数维护： 171 7.2、功能权限维护： 172 7.3、基本操作： 173 八、其他功能精华： 175 8.1、Logistic模型分析： 175 8.2、最新标准化数据技术： 175 8.3、极端数据处理： 176 附录：营销工程系统教学大纲： 176 营销工程软件系统 营销分析与研究被营销大师科特勒和利连安称之为营销工程，它是针对市场各因素（主体、行为、结构）等数据，利用数学和数理统计方法建立营销应用模型，并通过调节营销参数，动态地模拟市场运行和行为效果，从而模拟和改进营销决策。同时基于营销模型，可以精确地把握市场结构和趋势，提供更为准确地预测。 与技术统计分析不同的是，营销工程提供的是结构化的、互为关联的指标体系，或者说是数字神经网络式的应用模型，它更加侧重市场指标的结构、因素、关系以及每一个环节的重要程度分析。 与传统的营销信息系统不同的是，基于市场分析与预测的计算机系统更加精确、深入，同时更具互动性，更加适应市场环境和决策方式的变化，除了效率改进之外，还可以通过动态模拟分析，提高决策的有效性。著名营销专家马尔霍特拉总结了二者关系。 营销信息系统 营销工程 结构化问题 结构、与非结构市场问题 使用报告 使用模型 固定结构 互动、调节参数 有限信息显示 适应性和结构性 通过澄